U-NEXTの継続課金を停止する方法：ログイン情報がわからない場合の対処法

U-NEXTに登録しているが、継続的に課金されてしまい、ログインIDや登録メールアドレスも忘れてしまった場合、課金を停止する方法に困っている方も多いでしょう。今回は、U-NEXTの継続課金を停止するための方法を解説します。

U-NEXTの継続課金停止方法

U-NEXTの課金が携帯電話の合算支払いで引き落とされている場合、直接U-NEXTのアカウントにアクセスして、ログインIDやメールアドレスを探し出して、課金を停止することが求められます。しかし、ログイン情報を忘れてしまった場合の対応方法について、具体的なステップを見ていきましょう。

ログインIDと登録メールアドレスがわからない場合の対処法

U-NEXTにログインするために必要な情報がわからない場合、まずは以下の方法を試してみましょう。

• 携帯電話の明細を確認: 明細に記載されている携帯番号を元にU-NEXTのサポートに問い合わせ、登録情報を確認する方法があります。携帯番号で検索できる場合があります。
• U-NEXTのサポートに問い合わせ: U-NEXTのサポートチームに問い合わせて、登録した電話番号や他の情報をもとにアカウントを確認してもらうことができます。サポートへの問い合わせ方法は、U-NEXT公式サイトに記載されています。

Google Castを使用した課金停止方法

U-NEXTにログインできない状態でも、Google Castが正常に動作する場合、Google Castを使用してコンテンツを視聴できるかもしれません。しかし、課金停止はログイン情報を確保することが前提となりますので、Google Castを試す前にまずはログイン情報の確認とサポートへの問い合わせが最優先です。

携帯番号で登録している場合の対応

携帯番号を使ってU-NEXTに登録している場合、U-NEXTのカスタマーサポートに連絡し、登録情報を確認してもらうことが最も確実です。サポートに依頼する際には、携帯電話番号や名前、登録日など、なるべく詳細な情報を提供するとスムーズに対応してもらえる可能性が高くなります。

まとめ

U-NEXTの継続課金を停止するためには、まず自分のログイン情報を確認する必要があります。ログインIDや登録メールアドレスがわからない場合は、携帯電話の明細やU-NEXTのカスタマーサポートを活用して、問題を解決していきましょう。また、Google Castを利用して視聴する方法もありますが、課金停止にはログイン情報の確認が必要です。最終的に、サポートチームに問い合わせることで、より確実な解決策を得ることができます。