ゆうゆうメルカリ便のコンビニ受け取り未受領後の返送と追跡について

ゆうゆうメルカリ便でのコンビニ受け取りが未受領のまま6日間を経過した場合、商品は返送されるのでしょうか？また、返送後の追跡情報や受け取りの再配達についても気になる点が多いでしょう。この記事では、未受領時の対応や返送について詳しく解説します。

1. ゆうゆうメルカリ便の未受領後の返送について

ゆうゆうメルカリ便のコンビニ受け取りでは、受け取り期限を過ぎると商品が返送されます。通常、受け取り期限は7日間となっており、その後に返送手続きが開始されます。受け取らなかった場合には、商品が発送者に返却されるため、購入者は再度発送を依頼する必要があります。

返送手続きが進むと、追跡情報が更新され、返送されたことが通知されます。また、返送が完了した際には、メールで通知が来る場合があります。追跡情報は、郵便局やメルカリのサイトで確認できるので、発送者側は進行状況をチェックすることが可能です。

返送された場合、再配送は基本的に行われません。受け取りを希望する場合は、再度購入者が新たに送料を負担して送付依頼を行う必要があります。メルカリ内で取引キャンセルを行い、再発送を行うことが一般的な流れとなります。

受け取りができなかった場合、まずは相手に連絡を取り、商品の返送や再発送について話し合うことが重要です。相手が再発送に同意した場合は、再度発送手続きが行われます。もし、商品が返送されても受け取りに問題がなかった場合は、サポートに連絡して対応を依頼することもできます。

ゆうゆうメルカリ便での受け取りが未受領のまま6日間経過すると、商品は返送され、追跡情報やメールで返送手続きが通知されます。返送後の再配送は通常行われないため、再発送の手続きを行うことが必要です。購入者と販売者間でスムーズに対応するためには、早めに連絡を取り合うことが大切です。