H&Mでネットショッピングをした際、返品手続きをするためにIBANコードを求められた場合、どうすればよいか困った経験のある方も多いのではないでしょうか？日本ではIBANが使われていないため、どのように対応すれば良いか分からないという方のために、この記事では返金手続きの方法を詳しく解説します。
IBANとは？日本での使用状況
IBAN（International Bank Account Number）は、国際的な送金に使用される銀行口座番号の形式で、主に欧州を中心に使用されています。日本では、IBANは一般的に利用されていないため、通常の銀行口座番号を使用して送金手続きを行います。そのため、日本の銀行口座情報を入力する際には、IBANコードを使う必要はありません。
しかし、H&Mの返金手続きでは、国際的なシステムに基づいてIBANコードの入力が求められることがあります。この場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？
IBANコードが求められる理由と対処法
H&Mでは、代金引換で受け取った商品を返品した際に、返金が銀行口座に振り込まれることが一般的です。返金手続きの際に、IBANコードが求められるのは、国際的な取引において使用されることが多いためです。日本ではIBANが普及していませんが、H&M側のシステムがこの形式に対応しているため、求められる場合があります。
日本の銀行口座を使用して返金を受ける場合、IBANコードを入力する必要はなく、代わりに「SWIFTコード」や「BICコード」を求められることがあります。これらは国際送金に使用される銀行の識別コードで、日本の銀行にも対応しています。
SWIFTコードやBICコードとは？
SWIFTコード（またはBICコード）は、国際的な銀行取引に使用される銀行の識別番号です。日本国内で取引を行っている場合でも、SWIFTコードを使って国際送金を行うことがあります。SWIFTコードは、各銀行に固有の番号であり、銀行の支店や所在地などを示す情報が含まれています。
日本の銀行にもSWIFTコードは存在するので、返金手続きを行う際にSWIFTコードを入力することで、正しい銀行口座に返金が行われます。SWIFTコードはインターネットで簡単に調べることができ、銀行のウェブサイトにも記載されています。
返品手続きを円滑に進めるための確認ポイント
返品手続きがスムーズに進むようにするためには、以下の点を確認しておくことが重要です。
- 返品手続きの際に必要な情報（SWIFTコード、銀行名、支店名、口座番号など）を正確に入力する。
- 返金方法について、H&Mのサポートチームに確認しておく。特にIBANが必須項目として出てきた場合、代わりにSWIFTコードを提供する方法を確認する。
- アプリで口座登録を行う前に、銀行の公式情報を確認し、必要なコードを正しく入力する。
まとめ：H&M返品時のIBAN問題を解決する方法
H&Mでの返品手続きにおいてIBANコードが求められた場合、日本の銀行を使用して返金を受けるにはSWIFTコードを入力すれば問題が解決することがほとんどです。SWIFTコードは、日本国内の銀行にも対応しており、正しい情報を入力することでスムーズに返金を受け取ることができます。返品手続きを行う前に、必要なコードや情報を確認しておくことが重要です。
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