WIXでホームページを作成している最中に、サイトを削除しようとした際に「ビジーカーソル」が回り続け、操作ができないという問題に遭遇することがあります。今回は、この問題に対する対処法をいくつかの方法で解説します。
1. WIXを再起動してみる
最初に試すべき基本的な方法は、WIXを完全に閉じてから再度開くことです。もし、ビジーカーソルが回り続けている場合でも、ブラウザを再起動して、再度WIXの管理画面にアクセスしてみましょう。これで一時的な接続の不具合が解消されることがあります。
ブラウザを再起動後、再度「ゴミ箱に移動されました」と表示されている場合、「ゴミ箱に残す」を選択し、その後に問題が解決するか確認します。
2. キャッシュとクッキーのクリア
ブラウザが古いキャッシュやクッキーを保持していることが原因で、正常に動作しないことがあります。キャッシュやクッキーをクリアすることで、ページが最新の状態に更新されるため、問題が解消される可能性があります。
キャッシュとクッキーをクリアする手順は、ブラウザによって異なりますが、通常は「設定」または「履歴」メニュー内にクリアのオプションがあります。これを実行した後、再度WIXにアクセスして、問題が解決するか試してください。
3. 別のブラウザを試す
使用しているブラウザに問題がある場合もあります。異なるブラウザを使用してみることで、ビジーカーソルが回り続ける問題が解消されることがあります。
例えば、Google Chromeで問題が発生する場合は、Mozilla FirefoxやMicrosoft Edgeを使用してみてください。ブラウザを変更することで、WIXの操作がスムーズに進むことがあります。
4. WIXサポートに連絡する
上記の方法を試しても解決しない場合、WIXのサポートチームに問い合わせるのが最も確実な方法です。WIXのサポートページには、問題を報告できるフォームがあります。これにより、WIXのサポート担当者が具体的な解決策を提供してくれるでしょう。
また、WIXのヘルプセンターやフォーラムを利用することも有効です。そこでは、同じような問題を抱えたユーザーの解決策が見つかるかもしれません。
まとめ
WIXで「ビジーカーソル」が回り続ける問題は、再起動やキャッシュクリア、ブラウザの変更などで解決できることがあります。それでも解決しない場合は、WIXサポートに連絡して、専門的な対応を受けることが推奨されます。これらの方法を試して、再びスムーズにWIXを利用できるようにしましょう。
コメント