Amazonの「購入履歴を非表示にする」ボタンが消えた理由と解決法

Amazonで「購入履歴を非表示にする」ボタンが消え、非表示にできなくなった問題について、カスタマーサポートに問い合わせた結果、明確な回答が得られなかった方も多いのではないでしょうか。この問題に関して、現在の状況やAmazonの公式発表について解説します。

「購入履歴を非表示にする」ボタンが消えた理由

これまで「購入履歴を非表示にする」ボタンを使って簡単に履歴を非表示にできていたAmazonですが、2025年4月以降、このオプションが消えているという報告が増えています。カスタマーサポートによると、これはAmazonの意向によるもので、詳細な理由は明かされていません。

多くのユーザーが不便に感じているこの変更について、Amazonは公式に発表していないため、確かな情報は不明ですが、システムや機能の変更が原因の可能性も考えられます。

カスタマーサポートに問い合わせをした際、多くのユーザーが同様の回答を受けています。それは、「Amazonの意向でそうなっている」「非表示にするボタンが戻せるかはわからない」というもので、具体的な改善策や対応方法が示されていない点が問題です。

このような不十分な対応は、顧客の信頼を損なう可能性があり、今後も同様の問題が発生する場合、Amazonに対する評価に影響を与えることが予想されます。

現時点では、Amazonが「購入履歴を非表示にする」ボタンを再開するという公式なアナウンスはありません。Amazonは、システムやUIの変更を行う際にユーザーへの通知を必ずしも行わないことがあり、この機能に関する変更もその一環である可能性があります。

今後、Amazonがこの機能を復活させるかどうかは不明ですが、改善を求める声が多ければ、何らかの対応があるかもしれません。

もし「購入履歴を非表示にする」機能が再び利用できるようにならない場合、ユーザーは他の方法で履歴を管理する必要があります。たとえば、履歴が気になる商品を注文しないようにする、または注文後に「アーカイブ」を利用して履歴を整理する方法が考えられます。

また、アカウント設定で「購入履歴」を非表示にするオプションが新たに登場する可能性もあるため、定期的にAmazonのヘルプページや通知を確認することをお勧めします。

Amazonで「購入履歴を非表示にする」ボタンが消えてしまったことに対して、多くのユーザーが困惑しています。現時点では、Amazonが公式に発表した理由や解決策はありませんが、カスタマーサポートによるとシステム変更の一環である可能性が高いです。

今後、同様の機能が復活する可能性もありますが、それまでは他の方法で履歴を管理するしかない状況です。引き続きAmazonの公式アナウンスに注目し、適切な対応を検討することが重要です。