auからUQへ乗り換えた際に元の番号を保持する方法

auからUQへの乗り換え後、元の番号（副回線の番号）を保持したいという質問が寄せられています。多くの場合、MNP（Mobile Number Portability）を使ってキャリアを変更すると、番号はそのまま維持されると言われますが、実際には番号が変わってしまうこともあります。この記事では、UQへの乗り換え後に元の番号をどう保持するか、そしてその方法について詳しく解説します。

1. キャリア変更後の番号について

キャリア変更を行った場合、番号が変わるかどうかは、契約の内容や使用する回線によって異なります。通常、MNPを使って他のキャリアに移行すると、番号はそのまま保持されるはずです。しかし、主回線と副回線がある場合、変更手続きを行った際に、使用していた番号が変わってしまうこともあります。特に、auからUQに変更した場合、番号が主回線に変更されてしまうことがあります。

2. 副回線番号を変更したい場合

もし元の番号を副回線として使いたい場合、UQに対して番号の変更を依頼する必要があります。UQのカスタマーサポートに連絡し、元の副回線の番号を新しい主回線として使いたいことを伝えましょう。通常、このような手続きは電話やオンラインサポートで可能ですが、手続きに時間がかかる場合もあるため、早めに行うことをお勧めします。

3. 番号を変更せずに利用する方法

UQで番号を変えずに元の番号を使うためには、UQのサポートで相談する際に、主回線と副回線の変更手続きを行うことが重要です。場合によっては、別途手数料がかかることもあるため、事前に確認しておくことが望ましいです。MNPの際に、番号変更が発生した場合でも、サポートを通じて元の番号を保持する方法が見つかる可能性があります。

4. UQサポートへの連絡方法

UQのカスタマーサポートに連絡する際は、UQ公式ウェブサイトのサポートページや、電話サポートを利用することができます。オンラインで手続きが完了する場合もありますが、電話での確認が必要な場合もあるので、サポート窓口に問い合わせて、希望する番号変更の手続きを依頼しましょう。

5. まとめ

UQに乗り換えた後、元の番号を使用したい場合は、UQのサポートに連絡して、元の番号を主回線または副回線に戻す手続きを行うことができます。手続きの際には、電話やオンラインでのサポートを活用し、番号変更についてしっかり確認しておきましょう。早めに対応することで、希望通りの番号を保持することができる可能性が高くなります。