Video DownloadHelperのライセンス入力時に「ライセンスはEdge用ですが、拡張構築はchrome用です。」というエラーメッセージが表示される場合、これはEdge用のライセンスがChrome用の拡張機能に適用されないことが原因です。この記事では、この問題を解決するための手順を説明します。
1. エラーメッセージの原因
「ライセンスはEdge用ですが、拡張構築はchrome用です」というエラーメッセージは、Video DownloadHelperのライセンスがブラウザに特化しているため、異なるブラウザで使用しようとした場合に発生することがあります。このエラーは、Edge用に購入したライセンスをChromeで適用しようとした際に表示されます。
Video DownloadHelperは、ブラウザごとに異なる拡張機能を提供しており、それぞれにライセンスが割り当てられています。そのため、Edge用のライセンスがChrome用の拡張機能に適用されないことがあります。
2. 解決策：Chrome用ライセンスの取得
解決方法としては、Chrome用のライセンスを別途取得することが推奨されます。Video DownloadHelperの公式サイトでChrome専用のライセンスを購入することができます。
ライセンスを購入後、Chromeブラウザの拡張機能に対して新しいライセンスコードを入力することで、問題が解決します。
3. 代替解決策：ブラウザの拡張機能を再インストール
もし、別途ライセンスを購入することなく解決したい場合は、以下の方法を試してみることをおすすめします。
- Edge版の拡張機能をインストール：Edge用の拡張機能をChromeにインストールし、Edge用のライセンスを使用してみてください。
- Chrome用拡張機能を再インストール：ChromeでVideo DownloadHelperの拡張機能をアンインストールし、再インストールすることで、ライセンス認識の問題が解決する場合があります。
4. サポートへの問い合わせ
もし上記の方法で解決しない場合、Video DownloadHelperのサポートチームに直接問い合わせを行うことをお勧めします。サポートチームにライセンスの詳細を提供し、問題を解決するためのアドバイスをもらうことができます。
公式サイトのサポートページから、ライセンスに関する問題を報告し、解決方法を教えてもらうことができます。
5. まとめ
Video DownloadHelperのライセンスエラーは、ブラウザごとに異なるライセンスが原因で発生することがあります。解決策としては、Chrome用ライセンスを取得するか、拡張機能を再インストールすることが効果的です。いずれにしても、公式サポートに問い合わせることも有効な手段です。
これらの方法を試して、問題が解決されることを願っています。
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