auオンラインショップで機種変更をした際の回線切替方法について、よくある疑問を解決します。箱に入っていた説明書とネットでの説明が異なる場合がありますので、正しい手順を理解しましょう。
1. 回線切替手順の基本
新しい端末への回線切替は、通常、旧端末と新端末の両方で行います。基本的には、以下の手順で行うことが多いです。
- 新端末にau ICカードを挿入する
- 新端末の電源を入れる
- webまたは電話で回線切替を実行する
このプロセスを踏むことで、新しい端末で通信が可能になります。
2. ①の方法:新端末にau ICカードを入れずに回線切替を行う
質問者が挙げた方法①では、新端末にau ICカードを挿入せず、まずは回線切替を実行し、その後、新端末にカードを挿入して電源を入れるというものです。
基本的にはこの手順では、回線切替が正常に完了しない場合があります。回線切替を行うには、ICカードが新端末に挿入されている必要がありますので、まずカードを挿入した後に回線切替を行うことが推奨されます。
3. ②の方法:新端末にau ICカードを挿入後にweb回線切替
ネット上でよく見られる方法②では、新端末にau ICカードを挿入してから、旧端末でweb回線切替を行う手順です。この方法が最も一般的で、問題なく回線切替が行われます。
新端末にICカードを挿入した状態で、旧端末を使ってwebから回線切替を行うことで、スムーズに新端末に回線が移行します。
4. どちらの手順を選ぶべきか?
実際には、方法②が最も確実で、問題なく回線切替が完了する手順です。方法①は少しリスクがあり、回線切替が正しく完了しないことがあるため、避けた方が良いでしょう。
もし方法①を試した場合でも、切替後に新端末の通信がうまくいかない場合は、再度ICカードを挿入し、正しい手順で回線切替を行うことが求められます。
5. まとめ
auオンラインショップで機種変更する際の回線切替は、新端末にau ICカードを挿入した後に回線切替を行うことが最も確実な方法です。方法①のようにICカードを後から挿入する方法では、通信がうまくいかない場合がありますので、注意が必要です。正しい手順を確認し、スムーズに機種変更を行いましょう。
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