ドコモの「いつでもカエドキプログラム」と「下取りプログラム」の併用について

ドコモの「いつでもカエドキプログラム」と「下取りプログラム」は、機種変更を行う際に便利な特典が提供されるサービスですが、これら2つのプログラムを併用できないことを確認した場合、どのように手続きを進めるべきかが気になるところです。この記事では、これらのプログラムの併用に関する注意点と、最適な対応方法について解説します。

ドコモの「いつでもカエドキプログラム」について

「いつでもカエドキプログラム」は、ドコモの特典プログラムで、スマートフォンを一定期間使用した後に、機種変更時に新しい機種に割引を適用するサービスです。プログラムの対象機種や条件に合致すれば、契約途中でも機種変更が可能となり、割引を受けることができます。

このプログラムの主な特徴は、途中で機種変更を行うことで、購入した機種の支払額を軽減する点です。また、契約期間に縛られずに柔軟に機種変更ができることが、ユーザーにとって大きな魅力となっています。

ドコモの「下取りプログラム」について

「下取りプログラム」は、古いスマートフォンをドコモに下取りに出すことで、新しい端末を割引価格で購入できるサービスです。下取りに出す機種の状態やモデルによって割引額が異なり、端末の価値に応じた金額がキャッシュバックまたは機種代金の割引として提供されます。

このプログラムの利点は、不要なスマートフォンをお得に処分でき、新しい端末の購入費用を削減できる点です。しかし、下取りに出せる機種には条件があり、プログラムに参加する際は、下取りに出す端末の状態や年式などを確認する必要があります。

「いつでもカエドキプログラム」と「下取りプログラム」の併用はできない理由

実際にドコモのオンラインショップで機種変更の際に、「いつでもカエドキプログラム」と「下取りプログラム」を同時に申し込むことができないことが判明した場合、その理由はシンプルです。両プログラムが異なるサービスを提供しており、それぞれの特典が競合するため、同時に利用できないという条件があります。

「いつでもカエドキプログラム」は機種変更後の割引を提供し、「下取りプログラム」は端末の下取りによる割引を提供しますが、両者はそれぞれ異なる仕組みで割引を行うため、ドコモ側のシステムではこれらを併用することができません。

注文キャンセルして申し込みをやり直すべきか？

もし「いつでもカエドキプログラム」と「下取りプログラム」の併用ができないことが確認でき、どちらか一方を選択する必要がある場合、再度注文をキャンセルして申し込みをやり直すべきか悩むところです。

その場合、まずはドコモのカスタマーサポートに連絡し、現在の注文に対してどのように対応すべきかを確認することをお勧めします。キャンセル後に再申し込みをすることで希望するプログラムを適用することができる場合もあります。

まとめ

「いつでもカエドキプログラム」と「下取りプログラム」はそれぞれ非常に魅力的なサービスですが、併用ができないという点には注意が必要です。もし両プログラムを利用したい場合は、どちらか一方を選択する必要があります。注文をキャンセルして再申し込みをする前に、ドコモのサポートに確認し、最適な対応方法を選びましょう。