ソフトバンクのカケ放題プランを利用している場合、定額料金内で通話が無制限にできるとされていますが、ボイスメールがそのプランに含まれているかどうかについては疑問が生じることがあります。この記事では、ボイスメールがカケ放題プランの対象外である理由や、その場合の料金について解説します。
ソフトバンクのカケ放題プランの基本
ソフトバンクのカケ放題プランは、国内通話が何度でも定額で利用できるという便利なサービスです。このプランに加入している場合、通常の通話料金はすべてカケ放題の範囲内でカバーされるため、追加料金が発生することはありません。しかし、このカケ放題プランには例外もあります。
例えば、カケ放題プランは基本的に携帯電話同士の通話に適用されますが、いくつかのサービスや通話方法には適用されない場合があることを理解しておくことが重要です。
ボイスメールの料金体系
ボイスメールは、通話中に相手が電話に出なかった場合に自動的に録音されるメッセージサービスです。しかし、このボイスメールの使用には注意が必要です。ボイスメールはソフトバンクのカケ放題プランの対象外となることがあります。具体的には、ボイスメールの録音や送信には別途料金がかかる場合があるため、1分33秒で120円がかかるというのもその一例です。
ボイスメールの料金は、カケ放題プランに含まれないため、通話料金として別途請求されることになります。これにより、通話料金が発生したように見える場合もあります。
カケ放題プラン対象外のサービスについて
ソフトバンクのカケ放題プランでは、以下のようなサービスや通話が対象外になることがあります。
- ボイスメール：ボイスメールはカケ放題プランに含まれておらず、録音や送信には料金が発生します。
- 特定の番号への発信：一部の番号（例えば、0570番などのナビダイヤルや特番）に対する通話はカケ放題の対象外となることがあります。
- 他社へのSMSやCメール：SMSやCメールも一部の条件下では料金がかかる場合があります。
これらのサービスや通話は、定額のカケ放題プランの範囲外として追加料金が発生するため、請求が予想外に高くなることがあります。
日別詳細の確認方法と注意点
請求の明細で日別詳細を確認した際に、不明な料金が発生している場合は、その料金がどのサービスに該当するかをしっかりと確認することが重要です。ソフトバンクのマイページや請求書では、各通話やサービスの詳細を確認できるため、どのタイミングでどのサービスが利用されたかを追跡することができます。
例えば、ボイスメールが対象外であることに気づけば、同様の料金が今後発生しないように注意できます。これにより、予期せぬ料金を避けることが可能です。
まとめ
ソフトバンクのカケ放題プランには多くの利点がありますが、ボイスメールや特定のサービスが対象外であることを理解しておくことが大切です。ボイスメールを利用すると、別途料金が発生する場合があり、今回のように通話料が請求されることがあります。請求内容に疑問がある場合は、マイページで詳細を確認し、何が原因で料金が発生したのかをしっかり把握することが重要です。
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