WindowsパソコンからGoogle Chromeを使ってURLをAndroidスマホに送信する機能が突然動作しなくなった場合、通知が届くもののタップしてもページが開かないことがあります。この記事では、この問題を解決するための改善方法を詳しく解説します。
Google Chromeで「お使いのデバイスに送信」機能の問題が発生する原因
「お使いのデバイスに送信」機能は、Chromeブラウザがパソコンとスマホ間で情報を簡単にやり取りできる便利なツールです。しかし、通知が届いてもURLを開けない場合、いくつかの原因が考えられます。
- Googleアカウントの同期設定に問題がある： アカウントの同期が正しく設定されていないと、デバイス間で情報が同期されず、送信したURLがスマホに正しく表示されないことがあります。
- ブラウザの設定やキャッシュが影響している： Chromeのキャッシュや設定が原因で、URLの送信や開封がうまくいかない場合があります。
- Androidの通知設定の問題： スマホ側の通知設定やChromeの設定が原因で、通知が表示されてもタップしてもリンクが開かないことがあります。
問題解決のための基本的なチェック項目
この問題を解決するために試すべき基本的なチェック項目は以下の通りです。
- Googleアカウントの同期設定を確認： Chromeがパソコンとスマホ間で正しく同期されているか確認します。パソコンのChromeで「設定」→「同期とGoogleサービス」から同期を確認し、必要な項目がオンになっているか確認してください。
- Chromeブラウザのキャッシュをクリア： 端末に溜まったキャッシュが問題を引き起こしている場合、Chromeのキャッシュをクリアすることで解決することがあります。Chromeの設定から「履歴」→「閲覧履歴データの削除」でキャッシュを削除しましょう。
- Android端末の通知設定を見直す： Androidの設定で、通知が正しく表示されるようにChromeの通知設定を確認します。「設定」→「アプリと通知」→「通知設定」から、Chromeの通知が有効になっていることを確認してください。
ChromeとAndroidの設定を再確認する
さらに、以下の方法でChromeとAndroidの設定を再確認することをお勧めします。
- Chromeの「同期とGoogleサービス」の設定を確認： Chromeの設定から、ログインしているGoogleアカウントと同期設定が有効になっているか確認してください。
- Chromeの通知設定を有効にする： Chromeの通知が正しく表示されるように、Androidの「設定」→「アプリ」→「Chrome」から通知を有効にしてください。
それでも解決しない場合
もし上記の方法で問題が解決しない場合、以下の追加手順を試してみましょう。
- Chromeを再インストール： Chromeの再インストールを行うことで、設定の問題やアプリ自体の不具合を解消できる場合があります。
- スマホとパソコンの再起動： スマホやパソコンを再起動することで、デバイス間の接続がリセットされ、問題が解消することがあります。
まとめ
Google Chromeの「お使いのデバイスに送信」機能がうまく動作しない場合、設定やキャッシュ、通知設定を確認することが重要です。上記のチェック項目や設定の再確認を行い、それでも解決しない場合は再インストールやデバイスの再起動を試みましょう。これで、再びURLをスムーズに送信できるようになるはずです。
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