メルカリで取引を行う際、受け取り評価を行わない場合、出品者や購入者にとっては不安が生じることもあります。特にスマホが利用できない期間中に受け取り評価をもらった場合、どう対応すればよいのか気になるところです。この記事では、メルカリで出品者が評価しなかった場合にどうなるのか、そして売上金はどうなるのかについて解説します。
1. メルカリの評価システムについて
メルカリでは、取引終了後に「受け取り評価」を行うことが推奨されています。この評価が行われることで、取引が完了と見なされ、出品者に対して売上金が支払われます。しかし、評価をしないまま一定の期間が過ぎると、取引は自動的に終了する仕組みがあります。
評価しない場合の対処法を確認しておきましょう。
2. 受け取り評価をしない場合、取引はどうなるか？
もし購入者が受け取り評価を行わない場合、取引は一定期間後に自動で終了します。この場合、メルカリ側が「評価待ち」として保留することなく、取引が完了する形になります。自動終了後、出品者には売上金が振り込まれます。
評価しない場合でも、取引自体は終了するので、売上金が消失することはありません。
3. スマホが使えない期間中に評価された場合の対処法
もしスマホが利用できず、評価をしないまま期間が過ぎてしまった場合でも、メルカリは自動的に取引を終了させます。受け取り評価を行っていなくても、取引は終了するため、売上金は失われることはありません。
ただし、評価を後から行いたい場合は、再度評価画面にアクセスすることで評価を行うことができます。メルカリのサポートに問い合わせれば、評価を反映できる場合もあります。
4. 売上金の取り扱いと注意点
取引が自動終了した場合、売上金は問題なく出品者のアカウントに振り込まれます。しかし、評価が遅れることで他のトラブルが発生することがあります。特に、過去の取引に対する不満やクレームが後から寄せられることがあるため、なるべく早く評価を行うことをお勧めします。
また、売上金が振り込まれた後に問題が発覚した場合、メルカリのサポートに連絡し対応を求めることができますが、最初に評価を行っておくことが大切です。
5. まとめ
メルカリで出品者が評価しない場合、取引は一定の期間後に自動終了し、売上金は出品者に振り込まれます。評価をしなくても売上金が消えることはありませんが、できるだけ早く評価を行うことが推奨されます。スマホが使えない期間でも、取引は自動で終了するため、心配する必要はありません。
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