Temu（テム）の日本法人所在地と公式連絡先について

Temu（テム）は、海外発の越境ECプラットフォームであり、世界中で多くのユーザーに利用されています。日本国内でもサービスを展開しており、利用者からは「日本に事務所はあるのか？」といった質問が寄せられています。

Temuの日本法人について

Temuの運営元は、シンガポール法人である「Elementary Innovation Pte. Ltd.」と、日本法人「Whaleco Japan株式会社」の2社体制となっています。日本法人は、2024年3月に設立され、東京都中央区日本橋三丁目9-1 日本橋三丁目スクエア11階に所在地を構えています。業種は無店舗小売業（電子商取引事業）で、インボイス登録も済んでいます。

公式連絡先とサポート窓口

Temuの公式サポートは、アプリ内の「お問い合わせ」機能や公式ウェブサイトからアクセスできます。日本語対応のカスタマーサポートも用意されており、返品や注文に関する問い合わせに対応しています。

日本国内での配送と返品について

Temuでは、日本国内への配送も行っており、送料無料や返品ポリシーも整備されています。返品は原則90日以内で、初回の返品送料は無料ですが、2回目以降は550円（税込）の手数料が発生します。

まとめ

Temuは、日本国内にも法人を構えており、公式サポートや返品対応など、日本の消費者向けのサービスも充実しています。日本法人の所在地は東京都中央区日本橋三丁目9-1 日本橋三丁目スクエア11階であり、公式サポートはアプリ内や公式ウェブサイトからアクセス可能です。