ソフトバンク光のWi-Fiルーターが壊れた後、メルカリで購入したソフトバンクのAirが圏外のままで接続できない場合、契約内容や設定に問題がある可能性があります。また、交換の際にかかる費用と、メルカリでの購入について悩んでいる方も多いです。この記事では、この問題について詳しく解説し、どの選択肢が最適かを考えます。
ソフトバンクAirが圏外になる理由
ソフトバンクのWi-Fiルーターが壊れた場合、まず確認すべきことは、購入したソフトバンクAirが正しく契約内容に合わせて設定されているかどうかです。ソフトバンクAirは、ソフトバンク光と異なる通信方式を使用しているため、契約が「ソフトバンク光BB」のままだと、Airが適切に接続できないことがあります。
もし、契約がそのままだと、Airに必要な通信サービスが提供されていない可能性があります。契約を変更して、ソフトバンクAir用のプランに切り替える必要があるかもしれません。この点について、ソフトバンクのサポートに確認することをおすすめします。
ソフトバンクでの交換と費用について
ソフトバンクでの交換を依頼すると、故障しているルーターに対して7700円の費用がかかるというのは、保証対象外の場合によくあることです。この費用は、保証期間外や条件が合わない場合に発生することがあります。しかし、この費用が不安な場合、メルカリで同じ製品を購入する選択肢もあります。
メルカリで購入する場合、比較的安価に新品または中古品を手に入れることができますが、製品の状態やサポートがない点については注意が必要です。購入前に、出品者の評価や商品の状態を十分に確認することが重要です。
ソフトバンクAirの契約変更手順
ソフトバンクAirを使用するためには、契約を変更する必要があります。変更手順は以下の通りです。
- 現在の契約内容を確認：現在のソフトバンク光BBプランが適用されているかを確認します。
- ソフトバンクAir用の契約に変更：ソフトバンクのカスタマーサポートに連絡し、Air用の契約に変更する手続きを行います。
- 設定を行う：契約変更後、ソフトバンクAirの設定を行い、接続できるか確認します。
メルカリで購入したソフトバンクAirの使い方
メルカリで購入したソフトバンクAirを使用する場合、まずは製品が正常に動作することを確認しましょう。購入後、以下の点に注意が必要です。
- 初期設定の確認：ソフトバンクAirの初期設定を行い、インターネット接続ができるか確認します。
- 通信契約の確認：契約変更が必要な場合、ソフトバンクに連絡して、契約内容を確認しましょう。
- 保証内容の確認：製品に保証がついているか、またはサポートを受けられるかを確認します。
まとめ
ソフトバンク光のルーターが故障した場合、ソフトバンクAirに変更することは可能ですが、契約内容が異なるため、変更手続きを行う必要があります。交換を依頼する場合、7700円の費用がかかりますが、メルカリでの購入も一つの選択肢です。ただし、メルカリで購入する際は、商品の状態や保証内容を十分に確認することが大切です。
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