tp-linkのArcher BE3600を使ってインターネット接続を試みたものの、「インターネットなし」と表示され、接続がうまくいかないというトラブルに直面している方が多いです。この問題が発生した場合、原因はさまざまですが、モデム側の問題か、ルーター側の設定が不十分である可能性があります。この記事では、そのような問題に直面したときの対処方法を詳しく解説します。
1. モデムのインターネット接続確認
最初に確認すべきことは、モデムが正常にインターネットに接続されているかどうかです。モデムのインジケーターランプをチェックし、インターネット接続ランプが正常に点灯しているか確認します。もし、インターネット接続ランプが点滅していたり、消えている場合は、モデムに問題がある可能性があります。この場合、モデムのリセットを試みるか、モデム提供会社に連絡して問題を確認しましょう。
モデムが正常に動作している場合、次はルーターとの接続状態を確認します。
2. ルーターの接続設定を確認する
次に確認するべきは、Archer BE3600の設定です。Tetherアプリでルーターの設定を行っているとのことですが、ルーターがインターネットと接続できるように正しい設定がされているか確認する必要があります。特に、WANポートとLANポートの接続が正しいか、また、インターネット設定が「自動取得」になっているかをチェックしましょう。
もし、インターネット設定が手動になっている場合、正しい接続情報（IPアドレス、ゲートウェイなど）を入力する必要があります。これらの情報が分からない場合は、モデムの設定情報を確認してください。
3. ケーブル接続の確認
インターネット接続ができない原因として、物理的な接続不良が考えられます。特に、モデムとルーターを接続するイーサネットケーブルがしっかり接続されているか、ケーブル自体に問題がないかを確認しましょう。また、別のケーブルを使って試すことで、ケーブルの不具合を特定できることもあります。
4. ルーターの再起動
設定を確認し、ケーブルも正常であるにもかかわらず問題が解決しない場合、ルーターの再起動を試みてください。ルーターを数秒間電源を切り、再度電源を入れてみると、接続問題が解決することがあります。これによって、内部の設定がリフレッシュされ、正常に接続されることがあります。
5. インターネットサービス提供者（ISP）への確認
それでも問題が解決しない場合、最終的にはインターネットサービス提供者（ISP）に確認することが必要です。もし、モデムの状態や接続自体に問題がある場合、ISPが対応することになります。また、ISPのサポートには平日の営業時間に電話をかける必要がありますので、注意してください。
6. まとめ
Archer BE3600を使ってインターネット接続ができない場合、まずはモデムの状態を確認し、次にルーターの接続設定と物理的なケーブル接続をチェックします。それでも解決しない場合は、ルーターの再起動やISPへの問い合わせを検討しましょう。これらの対処方法を順番に試して、接続の問題を解決してください。
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