Google Search Consoleからのメールで「構造化データの問題」が検出されたと通知を受け取ったが、それが本物の通知かどうか不安に思っている方も多いのではないでしょうか。特に「Google」や「Search Console」を名乗るメールは、詐欺の一環である可能性もあるため、慎重に対応する必要があります。この記事では、そのような通知が本物か詐欺かを見分ける方法と、正しい対処法について解説します。
Googleからの通知は本物か？その見分け方
まず、Googleからのメールが本物かどうかを見分けるためには、以下の点を確認しましょう。
- 差出人のメールアドレス: Googleからの公式な通知であれば、@google.comのドメインが含まれているはずです。しかし、詐欺メールはしばしば似たようなドメイン名を使用します。例として、@googlesupport.comや@gmail.comなどがあります。
- リンクのURL: メール内のリンクをクリックする前に、そのURLを必ず確認してください。Googleの公式サイトのリンクは、https://www.google.comや、https://search.google.comといった形式です。詐欺メールのリンクは、一見して正規のGoogleサイトに見えても、よく見ると不正なサイトへの誘導があることがあります。
- 内容の信憑性: メールの内容が突然過度に具体的な情報を提供している場合や、急かすような表現を使っている場合は、注意が必要です。Googleからの正規の通知は、通常、冷静で丁寧な表現が使われます。
Google Search Consoleの警告メールの内容を確認
警告メールには「販売者のリスティングの構造化データの問題」などの具体的な指摘があります。Google Search Consoleからの通知は通常、ウェブサイトが検索結果に表示される際に問題が発生している場合に送られます。
このような通知が本物であれば、Search Consoleで確認できるエラーや警告が表示されているはずです。メールに記載されている内容が正当であれば、Search Consoleにログインし、該当するデータを確認しましょう。
詐欺メールの特徴と対処法
詐欺メールは、メール内で「すぐに修正を行わないと検索結果に表示されなくなる」など、急かすような表現を使うことが多いです。また、メールに記載されたリンクをクリックさせ、偽のログインページに誘導することを目的としていることがあります。
もしメールが詐欺メールだと疑われる場合は、リンクをクリックせず、メール内の指示に従わないようにしましょう。その代わりに、Google Search Consoleに直接ログインして、問題が報告されているかを確認することをお勧めします。
Google Search Consoleの正しい対応方法
Google Search Consoleから本物の警告メールを受け取った場合、該当する問題に対処する必要があります。メールに記載された「構造化データの問題」を修正するためには、まずSearch Consoleにログインし、「構造化データ」セクションで具体的なエラーを確認しましょう。
一般的な問題としては、商品の「availability」項目が抜けている場合などがあり、これはウェブサイトのコードを修正することで解決できます。具体的な修正方法については、Googleの公式ヘルプやウェブマスター向けガイドを参照することをお勧めします。
まとめ
Google Search Consoleからの警告メールは本物か詐欺か、見分けることが重要です。メール内の差出人やリンクを確認し、正しいGoogleのサイトにアクセスするようにしましょう。もし本物の警告であれば、Search Consoleにログインして問題を解決する手続きを進めてください。
不安な場合は、Googleのサポートに直接問い合わせることも一つの方法です。詐欺メールを避けるためには、常に公式の情報源から直接確認することが安全です。
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