au Payやauじぶん銀行のオートチャージ設定に関する手続きが分からず、店頭サポートを利用したいという方に向けて、どのように設定を進めるか、また店頭サポートを受ける際の費用について解説します。
au Payオートチャージの設定方法
au Payのオートチャージ設定は、au Payアプリを利用して簡単に行えます。まず、au Payアプリを開き、「設定」から「オートチャージ」を選択します。ここでチャージのタイミングや上限額を設定できます。
例えば、クレジットカードやauじぶん銀行の口座を連携させることで、残高が不足した際に自動でチャージされる仕組みです。オートチャージの上限金額も設定できるため、使いすぎを防ぐことができます。
auじぶん銀行の手続き方法
auじぶん銀行の口座開設や、口座からのチャージ設定も非常に簡単です。au Payアプリ内で、銀行口座を設定するだけで、残高不足の際にauじぶん銀行から自動でチャージすることができます。
auじぶん銀行の口座開設や管理は、オンラインで手続きが完結するため、店頭での手続きが不要ですが、もし店舗でサポートを受けたい場合には、スタッフが案内してくれます。
店頭サポートの費用について
auショップでは、基本的に店頭でのサポートを受ける際、月額1,078円で「サポートプラン」に加入している場合、無料でサポートを受けることができます。しかし、サポートプランに加入していない場合、通常はサポートに料金が発生することがあります。
サポート料金は具体的には店舗や地域によって異なるため、最寄りのauショップに直接問い合わせて、費用について確認することをお勧めします。
オートチャージや口座設定のトラブルシューティング
もし、au Payやauじぶん銀行でオートチャージ設定に問題が発生した場合、まずはau Payアプリ内のヘルプを確認することをお勧めします。多くのトラブルはFAQやサポートページで解決できることが多いです。
それでも解決しない場合は、auショップに訪れて直接サポートを受けることができます。店舗に行く前に、必要な情報(au ID、口座情報など)を準備しておくと、スムーズにサポートを受けられます。
まとめ:au Payの設定とサポートについて
au Payのオートチャージ設定は、アプリから簡単に行えます。設定に関して分からないことがあれば、auショップでのサポートを利用することもできますが、その際の費用については、サポートプランに加入していない場合は別途料金が発生することがあるため、事前に確認しておくことが大切です。
自分でできる設定をまず試してみて、必要に応じて店舗でのサポートを受けるようにしましょう。これにより、効率的にau Payを活用できるようになります。
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