マイソフトバンクのアプリログイン認証でVPNが影響する問題の解決方法

マイソフトバンクのアプリにログインする際に、ウイルスバスターのVPN機能がオンになってしまい認証ができない問題に直面している方も多いかもしれません。今回は、Wi-Fiを切った状態でVPNが影響を与えないようにする方法を紹介します。

1. ウイルスバスターのVPN機能を無効にする方法

まず最初に、ウイルスバスターのVPN機能を一時的に無効にする方法を試してみましょう。ウイルスバスターの設定からVPN機能をオフにすることで、認証時に影響を避けることができます。

具体的には、ウイルスバスターのアプリを開き、設定メニューに移動し、VPNのオプションを探して無効にします。これで、マイソフトバンクのログイン認証時にVPNが関与しなくなります。

もしウイルスバスターのアプリで自動的にVPNがオンになる場合、手動でVPNを切ることも有効です。アプリを開いて、VPN接続をオフにした状態でマイソフトバンクアプリを再度試してみてください。

また、他のVPNアプリを使用している場合も、同様にVPNをオフにすることで問題を回避できます。

Wi-Fiを使わずに、モバイルデータ通信を利用してマイソフトバンクのアプリにログインしてみる方法もあります。モバイルデータ接続を使用することで、VPNの干渉を受けることなく、スムーズに認証を行えることがあります。

モバイルデータに切り替えた後、マイソフトバンクのログイン認証を試してみてください。

もしVPNがオンになっている状態でどうしてもログインできない場合、マイソフトバンクのアプリをアンインストールし、再インストールする方法も考えられます。再インストールすることで、設定のリセットや問題の解決が期待できます。

アンインストール後、最新のバージョンを再インストールしてから、再度試してみましょう。

マイソフトバンクのアプリにログインできない原因として、VPNが影響する場合があります。VPN機能を無効にしたり、モバイルデータ通信を使用することで、ログイン認証をスムーズに行うことができます。もしそれでも解決しない場合は、アプリの再インストールを試してみましょう。