LINEでFace IDロック解除ができない時の対処法と設定チェックポイント

LINEでFace IDによるロック解除がうまくいかない場合、いくつかの原因とその解決方法が考えられます。Face IDがオンになっているのにロック解除ができない場合、設定や機能に問題がある可能性があります。この記事では、LINEでFace IDが機能しない場合の対処法を詳しく解説します。

Face IDの設定を確認する

まず最初に確認すべきは、LINEの「プライバシー管理」設定でFace IDが有効になっているかどうかです。設定方法は次の通りです。

この設定を行った後、正常に機能するはずですが、もしこの設定が自動的にオフになっている場合は、次のセクションで紹介する方法で対処できます。

Face IDがオンに設定されているにも関わらず解除できない場合、いくつかの原因が考えられます。まずは、iOSの設定に問題がないか確認しましょう。iPhoneでFace IDを使用するには、顔認証が正しく設定されていることが前提です。

また、iOSのソフトウェアやLINEアプリ自体が古いバージョンである場合、Face ID機能が正常に動作しないことがあります。この場合、最新バージョンへの更新を試みることが重要です。

Face IDがうまく機能しない原因のひとつとして、iOSやLINEアプリが最新バージョンでないことがあります。まずはiPhoneのiOSが最新であることを確認し、もしアップデートがあれば行ってください。

さらに、LINEアプリも最新バージョンに更新しておきましょう。App Storeで「LINE」を検索し、「アップデート」ボタンが表示されている場合は、必ず最新バージョンに更新してください。

Face IDの設定がオフになる原因がソフトウェアの問題である場合、一度Face IDを再登録することで解決することがあります。iPhoneの「設定」アプリからFace IDの設定をリセットし、再度登録し直すことをおすすめします。

再登録を行う際は、設定アプリから「Face IDとパスコード」を選び、「顔認証をリセット」をタップします。その後、新たに顔を登録し、LINEの設定で再度Face IDをオンにしてみましょう。

LINEでFace IDによるロック解除ができない場合、設定の確認、iOSやLINEアプリのアップデート、そしてFace IDの再登録など、いくつかの手順を踏むことで解決できます。もしそれでも問題が解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみることも一つの手段です。