DMM動画アプリでDMM TVの動画が表示されない場合の解決方法

DMM動画アプリをインストールしても、月額動画に「FANZA TV」しか表示されない場合、DMM TVの動画を視聴する方法に関していくつかの確認事項があります。この記事では、DMM TVの動画が表示されない理由とその解決策について解説します。

DMM動画アプリの基本設定を確認する

まず、DMM動画アプリを正しく設定しているかを確認しましょう。DMM TVの動画は、アプリの「月額動画」セクションに表示されるべきですが、特定の設定ミスや表示に関するバグが原因で表示されないことがあります。

アプリ内の設定メニューから、動画の提供サービスを確認しましょう。DMM TVが含まれていない場合、アプリの再インストールや更新を試みるのが一つの解決策です。

DMM TVの動画を見るためには、正しい契約が必要です。自分のDMMアカウントが「DMM TV」の月額プランに登録されているか、契約内容を確認しましょう。もし「FANZA TV」プランが表示されるのみであれば、DMM TVの月額プランに加入していない可能性があります。

この場合は、DMMの公式サイトやアプリからDMM TVプランを契約する必要があります。契約後、アプリを再起動することで、DMM TVのコンテンツが表示されるようになります。

アプリの不具合を解消するために、最新バージョンへのアップデートが必要な場合もあります。DMM動画アプリのバージョンが古い場合、新しい機能やコンテンツが表示されないことがあります。

Google PlayやApp Storeからアプリを最新の状態にアップデートし、再度ログインしてみましょう。アップデート後、DMM TVのコンテンツが表示されるようになるかもしれません。

上記の方法で解決しない場合は、DMMサポートに問い合わせるのが有効です。サポートチームは、特定のアカウントやデバイスに関連した問題を解決するための手助けをしてくれます。

サポートに問い合わせる際には、アカウント情報やデバイス情報、発生している問題の詳細を伝えると、迅速な対応を受けられます。

DMM動画アプリでDMM TVの動画が表示されない場合、アプリの設定やアカウント情報を再確認することが重要です。また、アプリのアップデートやDMM TVプランへの加入も試してみましょう。それでも問題が解決しない場合は、DMMのサポートに問い合わせることをおすすめします。