メルカリの「他のデバイスによってログインされました」問題と振込申請時のエラー対応方法

メルカリで突然「他のデバイスによってログインされました」と表示され、さらに振込申請時に「銀行が登録されていない」といったエラーが発生することがあります。このような問題に直面した場合、何をどう対応すべきかについて解説します。

1. メルカリの「他のデバイスによってログインされました」とは？

メルカリで「他のデバイスによってログインされました」と表示される理由は、アカウントが不正ログインの試みを受けた際にセキュリティ対策として表示される警告です。通常、この通知はアカウントが他の端末でアクセスされたときに現れます。

もし自分の端末でのみログインしている場合、この表示はセキュリティのために行われたもので、直接的な危険は少ないことが多いです。しかし、念のためログイン履歴やアカウント設定を確認することをおすすめします。

振込申請時に「銀行が登録されていない」と表示される場合、アプリやシステムのエラーで登録された銀行情報が一時的に反映されていないことがあります。このような場合、アカウントの設定から銀行情報を再度登録する必要があります。

再登録の際には、口座情報に間違いがないか、確認してから再登録を行いましょう。また、指紋認証やパスコード認証の不具合も確認し、再設定を行うことで問題が解決する場合があります。

パスワードや指紋認証が反応しない場合、まずはアプリを再起動してみると良いでしょう。アプリが正常に動作していない場合、再起動することで認証が再度有効になることがあります。

それでも解決しない場合は、パスコードの再設定を試みましょう。パスコード設定後、もう一度指紋認証やFace IDを設定することで、再度認証機能を正常に使えるようになることが多いです。

メルカリではセキュリティを強化するために、二段階認証を設定することが推奨されています。これにより、不正ログインのリスクを低減させることができます。

また、アカウントに不審な動きがないか定期的に確認し、パスワードを強化することも重要です。定期的にログイン履歴やセキュリティ設定をチェックしましょう。

メルカリでの「他のデバイスによってログインされました」といったエラーや振込申請時の問題は、セキュリティ設定やシステムエラーによるものがほとんどです。まずはログイン履歴や銀行情報を再確認し、アプリの再起動や再設定を試みることが重要です。

また、セキュリティ対策をしっかりと行うことで、今後同様の問題を予防することができます。困ったときには、焦らず一つ一つ確認して対応していきましょう。