ソフトバンクの「トクするサポート」プランでは、契約期間満了後にスマートフォンを返却することで、残りの分割払いが免除されるというメリットがあります。しかし、スマホを返却する際に破損があると、追加費用が発生する場合があります。この記事では、スマホの破損がどの程度まで許容されるのか、そして審査にどのような影響があるのかを解説します。
1. ソフトバンク「トクするサポート」の概要
「トクするサポート」は、ソフトバンクが提供するスマートフォン購入時の支払いサポートプランです。契約期間終了後に端末を返却することで、残りの分割払いが免除されるという特徴があります。ただし、端末が破損している場合、免除される金額に追加費用が発生することがあります。
このプランは、2年間の契約後にスマートフォンを返却することで残金が免除されるため、利用者にとっては非常にお得な選択肢となります。しかし、返却時の端末状態が重要です。
2. 返却時の破損に対する審査基準
スマートフォンが破損している場合、ソフトバンクでは通常、端末の状態を審査して、必要な修理費用を追加で請求することがあります。この審査には、画面の割れや大きな傷、ボタンの不具合など、目視で確認できる損傷が含まれます。
例えば、側面にかなりの傷がついている場合でも、画面が割れていない場合には、追加費用が発生することがありますが、過度な破損ではない限り、免除対象となることが多いです。
3. 破損時に追加費用が発生する条件
スマートフォンの返却時に破損があった場合、通常2万円程度の追加費用が発生することがあります。これに関しては、契約時に定められた破損の範囲に応じて変動するため、契約内容を事前に確認しておくことが重要です。
AppleCareに加入している場合、破損した箇所を修理することができるため、修理後に返却することで、追加費用を回避できる可能性があります。修理が完了した端末を返却すれば、審査に通る可能性が高くなります。
4. 破損を避けるための事前対策
スマートフォンの返却時に追加費用が発生しないようにするためには、日頃から破損を避ける工夫が重要です。特に、画面を保護するために、ケースやフィルムを使用することをお勧めします。
また、外的衝撃を避けるために、スマートフォンを使用する際には注意深く取り扱うことが必要です。もし万が一、破損してしまった場合でも、AppleCareなどの保証に加入しておけば、修理費用を軽減できます。
5. まとめ
ソフトバンクの「トクするサポート」プランでは、スマートフォンを返却する際に破損がある場合、追加費用が発生することがあります。しかし、画面が割れていない程度の傷や軽微な損傷であれば、過度な追加費用は発生しないことが多いです。
もし不安がある場合は、AppleCareに加入して端末を修理することで、返却時の審査をスムーズに通すことができます。事前に端末の状態を確認し、可能な限り保護を行うことで、追加費用を避けることができます。
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