AUカードの利用速報の通知が複数のメールアドレスに届いてしまい、不要なアドレスを削除したい場合、どのように設定を変更するかをご紹介します。特に、AU IDサイトにログインしても表示されない場合など、設定変更に困っている方のために、メールアドレス削除手順を分かりやすく解説します。
AUカードの利用速報メール通知について
AUカードでは、利用状況に関する速報を指定したメールアドレスに送信するサービスを提供しています。この通知が複数のメールアドレスに届く場合、必要のないメールアドレスを削除したいというケースが出てくることがあります。通常、メールアドレスの管理はAU IDサイトで行うことができますが、設定画面で表示されない場合があります。
AU IDサイトでメールアドレスを削除する方法
まず、AUカードの利用速報の通知設定を変更するために、AU IDサイトにログインする必要があります。以下の手順で設定を確認し、不要なメールアドレスを削除します。
- AU IDサイトにログイン：AU IDのユーザー名とパスワードでログインします。
- 「お客様情報」セクションにアクセス：サイト内の「お客様情報」や「設定」などの項目から、「通知設定」や「メール設定」へ進みます。
- メールアドレスの確認：メール通知に登録されているアドレスが表示されるので、削除したいアドレスを確認します。
- 不要なメールアドレスを削除：表示されたメールアドレスの中から削除したいものを選択し、「削除」ボタンをクリックします。
これで不要なメールアドレスを削除することができます。もしアドレスが表示されない場合は、次の方法を試してみましょう。
AU IDサイトでメールアドレスが表示されない場合の対処法
メールアドレスがAU IDサイトの設定画面に表示されない場合、以下の対策を試してみてください。
- 「お客様情報」の再確認：再度ログインし、「お客様情報」セクションでメール設定を再確認します。複数の通知設定があって、それぞれで異なる設定がされている場合があります。
- 「通知設定」の更新：AU IDサイトで「通知設定」を更新する際に、最新の情報が反映されていない場合があります。この場合、ページを再読み込みしたり、ブラウザを変えてアクセスしてみてください。
- カスタマーサポートに問い合わせ：それでも解決しない場合は、AUのカスタマーサポートに問い合わせて、直接サポートを受けることをお勧めします。
まとめ
AUカードの利用速報メール通知に登録されている不要なメールアドレスを削除する方法は、AU IDサイトの設定画面から簡単に行うことができます。もし設定画面にアドレスが表示されない場合は、再度確認するか、AUのカスタマーサポートに相談することをお勧めします。不要な通知がなくなることで、より快適に利用できるようになります。
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