SoftBankの契約オプションを変更したい場合、オンラインで手続きが可能なことが多いですが、場合によっては店舗に行かないとできないこともあります。特に、親のスマホのオプションを変更したい場合、my SoftBankに自分の契約しか表示されないことがあるため、変更方法について困っている方も多いでしょう。
この記事では、SoftBankの契約オプションの変更方法をオンラインと店舗での手続きに分けて、詳しく解説します。
my SoftBankでオプションの変更手続き
my SoftBankを利用して、自分のスマホのオプションは簡単に確認・変更できます。しかし、親の契約が表示されないことがあり、操作に困ることがあります。
my SoftBankにログイン後、表示されるのは基本的に自分の契約情報のみです。親の契約オプションを変更するためには、別の手続きを行う必要があるか、親のアカウント情報を使ってログインする必要があります。もし親が自身のアカウントで契約している場合、そのアカウントを使ってログインし直すことで、オプション変更の手続きが可能です。
オンラインでオプション変更ができる条件
オンラインでオプション変更を行うには、以下の条件が必要です。
- 契約者本人でログインしていること
- 変更したいオプションがオンラインで手続き可能であること
- 契約内容に変更が可能なタイミングであること（例: 契約期間や条件に制約がないこと）
これらの条件が整っている場合、my SoftBankから簡単にオプションの変更ができます。
店舗でオプション変更手続きが必要な場合
もしオンラインで変更できない場合、SoftBankの店舗での手続きが必要になることがあります。店舗に行くことで、対面で契約内容を確認しながらオプションを変更できるため、安心して手続きができます。
特に、親の契約内容を変更する場合や、オンラインでは操作が難しい場合には、店舗で直接スタッフに相談することが最も確実な方法です。
親のスマホ契約を変更するための注意点
親のスマホのオプションを変更する場合、親の同意が必要です。また、親の契約情報にアクセスするためには、親が自分のアカウント情報を提供してくれることが必要です。
もし親がmy SoftBankにログインできない場合は、親と一緒に店舗に行くか、親がログインした状態でオンラインで手続きを行うことをおすすめします。
まとめ
SoftBankでの契約オプション変更は、my SoftBankで簡単に行える場合もありますが、親の契約内容を変更する場合は別の手続きが必要なことがあります。オンラインで変更できない場合は、店舗に訪れてスタッフのサポートを受けると良いでしょう。
親のアカウント情報を使用して変更手続きを進める際は、十分に確認を行い、必要であれば一緒に店舗に行くことを検討しましょう。
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