InstagramのDMミュート後に通知件数が表示される問題を解決する方法

Instagramで友達のDMをミュートにしたにもかかわらず、アイコンの右斜め上に通知件数が表示されていることがあります。この問題に直面している方は多いかもしれません。この記事では、この問題を解決する方法について詳しく説明します。

1. DMのミュート設定を再確認する

まず、InstagramでDMをミュートにした際、設定が正しく反映されているか確認することが重要です。ミュートにした相手のDMが通知されないようにするためには、相手のプロフィールを開き、「メッセージ設定」から「通知をミュート」を選択します。

ミュート設定が正しく適用されていれば、DMに新しいメッセージが届いても、通知が表示されることはありません。しかし、設定が適用されていない場合、再度確認してみましょう。

Instagramの通知設定が原因で通知件数が表示されることもあります。Instagramアプリ内の設定から「通知」を選択し、DM通知が「オフ」になっているか確認してください。

もし「オン」になっている場合は、オフに切り替えることで、通知件数が表示される問題を解決できる可能性があります。

Instagramアプリに保存されたキャッシュが影響している場合もあります。この場合、キャッシュをクリアすることで問題が解決することがあります。

キャッシュのクリア方法は、アプリの設定から「ストレージ」を選択し、「キャッシュのクリア」を選びます。これにより、アプリが新たに通知設定を再確認し、通知件数の表示問題が解消されることがあります。

上記の方法で解決しない場合、Instagramアプリをアンインストールし、再インストールすることをおすすめします。アプリの不具合が原因で通知が表示されることもあるため、再インストールを行うことで、アプリが最新の状態に更新され、問題が解決することがあります。

再インストール後に再度DMのミュート設定を確認し、通知が正しく表示されるかどうかをチェックしましょう。

InstagramでDMのミュート後に通知件数が表示される問題を解決するためには、通知設定の確認やアプリのキャッシュクリア、再インストールなどを試みることが効果的です。

これらの方法を試しても解決しない場合は、Instagramのサポートに問い合わせて、さらなるサポートを受けることを検討しましょう。