メルカリで売上金を振込してもらうためには、本人確認書類を提出する必要がありますが、年齢制限や提出書類の要件に関するトラブルが発生することもあります。特に、16歳のユーザーがカード型保険証を提出した際に承認されなかった場合、どうすれば良いのでしょうか。本記事では、メルカリで本人確認を通過するための方法と、16歳の方が情報変更を行う方法について解説します。
メルカリの本人確認で必要な書類とは？
メルカリでは、売上金の振込や取引の安全性を確保するために、ユーザーの本人確認を行っています。本人確認書類としては、運転免許証やマイナンバーカード、パスポート、健康保険証などが一般的です。特に運転免許証は、年齢確認や住所確認のために使われることが多いですが、免許証を持っていない場合には他の書類を提出する必要があります。
16歳未満の方には、親権者の同意書や特別な手続きが必要となる場合もあります。カード型保険証は、発行から10年以上経過している場合は認証されないことがあるため、別の書類を提出することが求められることがあります。
カード型保険証が承認されない理由と代替案
カード型保険証は通常、保険証として有効ですが、メルカリなどのオンラインサービスでは、特に発行から10年以上が経過している場合、画像が不鮮明である可能性や、本人確認において最新の情報が反映されていない場合があるため、承認されないことがあります。
代替として、マイナンバーカードやパスポートを提出することが可能です。これらの書類は、最新の情報が記載されており、オンラインサービスでの本人確認において高い信頼性を誇ります。また、これらの書類を利用することで、スムーズに認証を通過できる可能性が高くなります。
運転免許証がない場合の対応方法
運転免許証を持っていない場合でも、メルカリでの本人確認は可能です。マイナンバーカードや健康保険証（発行から10年未満）、パスポートなど、他の公的な身分証明書を使用して本人確認を行うことができます。
もし、これらの書類が手元にない場合は、地域の役所でマイナンバーカードを申請したり、パスポートを申請する方法もあります。いずれも比較的簡単に手続きが可能ですので、時間に余裕を持って準備を進めることをおすすめします。
メルカリの本人情報変更手続き
メルカリで誤って登録してしまった本人情報を変更する場合は、アプリまたはWebサイトから手続きを行うことができます。ログイン後、設定画面で「本人情報」を選択し、必要な情報を更新してください。
情報変更に関しては、提出した本人確認書類の再提出が求められることがあります。書類の不備や承認されなかった場合には、再度書類を確認して正しい情報を入力する必要があります。
まとめ
16歳でもメルカリでの本人確認を通過するためには、運転免許証がなくてもマイナンバーカードや健康保険証、パスポートなどを利用することができます。もしカード型保険証が承認されない場合でも、別の書類を提出することで問題なく認証を受けることができます。
情報変更を行う場合は、メルカリの設定画面から手続きを進め、必要に応じて新しい本人確認書類を提出してください。スムーズに本人確認を完了させて、売上金の振込手続きを行いましょう。
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