駿河屋のあんしん買取で保留になる理由とは？保留一覧を確認する方法も解説

駿河屋の「あんしん買取」は、事前に査定額がわかる便利な買取サービスですが、実際に商品を送付または持ち込んだ際、「保留」となるアイテムが出てくることがあります。とくに大量に出品した場合、どの商品が保留対象か把握しづらく、不安を感じる方も多いでしょう。

この記事では、駿河屋で「保留」とされる理由や、どの商品が保留になったのかを確認する方法について詳しく解説します。

1. 駿河屋のあんしん買取とは？

駿河屋の「あんしん買取」は、事前にオンラインで買取価格を調べてから、商品を発送または店舗に持ち込めるサービスです。価格があらかじめわかることで、安心して取引ができる点が人気です。

しかし、事前査定時には「自動査定」システムを使っており、実物のコンディションや在庫状況によって、最終的な判断は店舗側で行われます。

査定結果で「保留」と表示された商品は、何らかの理由によりすぐに買取価格を提示できない状態にある商品です。以下のような理由が考えられます。

これらの理由から、即時の価格決定ができず、別途担当者によるチェックが必要となるため「保留」扱いになるのです。

現在、駿河屋の買取マイページでは、保留になった商品一覧を明確に確認する機能は提供されていません。しかし、メールで届く「査定結果報告書」には、買取済・キャンセル・保留といったステータスごとに商品が分類されて記載されています。

このメールに記載された内容を確認することで、保留となった商品の一部を把握できます。商品名が長い場合や類似品が多い場合は、店頭またはメールで問い合わせると、詳細な情報を教えてくれることもあります。

あんしん買取での「店舗持ち込み」時も、事前にオンライン査定しておけば、当日の査定待ち時間が短縮されます。ただし、店舗によっては査定基準が異なる場合があるため、オンライン査定と差が出ることもあります。

また、保留になった商品に関しては、「査定完了後に再確認の連絡が必要になる場合もある」ため、引き取りかキャンセルかを後日選ぶことになります。

どうしても保留商品の詳細が知りたい場合は、駿河屋の買取サポートに直接問い合わせるのが最も確実です。問い合わせの際は、買取申込番号や登録メールアドレスを添えて連絡するとスムーズです。

駿河屋のあんしん買取で「保留」になった商品は、査定結果のメールや直接の問い合わせを通じて確認するのが基本となります。現状では「保留一覧」機能は用意されていないため、必要に応じて自分で控えておくと安心です。

大量に商品を出す場合は、事前にリストをエクセルやメモアプリで管理しておき、査定結果と照合する方法もおすすめです。買取プロセスをスムーズに進めるためにも、商品管理と状況確認はしっかり行っておきましょう。