メルカリでの同梱発送後の発送済み連絡：正しい対応方法

メルカリでの取引で、同じ購入者から2つの商品を購入され、同梱発送をした場合に起こりがちな問題として、「発送済み連絡が1つの商品のみしかできない」といった状況があります。この場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？この記事では、同梱発送後の発送済み連絡に関する正しい対応方法について解説します。

同梱発送後の発送済み連絡の重要性

メルカリでは、取引が完了した際に出品者が「発送済み連絡」を行うことが求められます。これにより、購入者は商品が発送されたことを確認でき、安心して取引を進めることができます。しかし、同梱発送を行った場合、商品の数量や発送連絡のタイミングが問題となることがあります。

同梱発送の場合、1回の発送で複数の商品を送るため、発送済み連絡を一度に行うことが重要です。しかし、出品者が一つの商品だけに発送済み連絡をしてしまうと、他の商品の発送状況が不明確になってしまいます。

同梱発送をする際、購入者が2つの商品を別々で注文し、同梱を希望した場合、1つの商品を発送済み連絡しても、もう1つの商品が発送済み連絡できない状況が発生することがあります。この場合、どうしても1つの商品が発送されたことが反映されないため、購入者が心配になることがあります。

この問題を解決するためには、発送済み連絡をうまく調整し、メルカリのシステムに従って適切に対応する必要があります。

同梱発送を行う場合、以下の手順で発送済み連絡を行うことができます。

1. 両方の商品を同梱して発送: まず、2つの商品を同梱して1回の発送で発送します。商品が正しく梱包されていることを確認してください。
2. 発送済み連絡のタイミング: メルカリでは、同梱商品について1回の発送済み連絡を行います。出品者が両方の商品を発送した後、発送済み連絡を行い、両方の商品の取引ページに反映されるようにします。
3. 購入者に連絡: 購入者に対して、同梱で発送した旨をメッセージで伝えておくと、安心感を与えることができます。