ココナラで応募後にキャンセルした場合の評価と取引開始の確認方法

ココナラで募集に応募し、仕事内容の詳細を確認したところ、募集内容と実際の仕事内容が大きく異なった場合、キャンセルを考えることがあるでしょう。このような場合、評価はどうなるのか、取引開始と見なされるのかなど、疑問に思う点がいくつかあります。この記事では、ココナラで応募後にキャンセルする場合の評価や取引開始の取り扱いについて解説します。

ココナラでの取引開始とは

ココナラにおける「取引開始」とは、基本的に依頼者と出品者が取引内容について合意し、正式に取引を始めることを意味します。この段階に進むには、出品者から依頼内容に対して回答を受ける必要があります。

通常、出品者から仕事の詳細を確認したり、見積もりをもらったりした段階で「取引開始」となりますが、まだ具体的な作業を開始していない場合は、取引が進行していないことになります。

キャンセルの場合、評価はどうなるのか？

ココナラでは、取引が成立した後にキャンセルを申し出た場合、評価が付くかどうかは取引の進行具合によります。例えば、依頼者と出品者が仕事の詳細に同意し、支払いが済んでいる場合にはキャンセルが行われた時点で評価が付くことがあります。

しかし、依頼がまだ作業開始前の段階でキャンセルされた場合、評価が付くことは少なく、取引が成立していない場合には評価対象にならないことが多いです。詳細については、ココナラのガイドラインを確認しておくと良いでしょう。

キャンセル前に確認すべきポイント

キャンセルをする前に、まずは出品者に連絡を取り、仕事内容の差異について確認しましょう。ココナラでは、双方が納得した上でのキャンセルが推奨されています。場合によっては、出品者が再調整して問題を解決できるかもしれません。

また、キャンセルする際には、依頼内容が変更されたり、誤解が生じた理由を説明し、円滑な対応を心がけることが大切です。このようにすることで、不要な評価を避け、今後もスムーズに取引を進めることができます。

取引の進行具合によっての対応方法

取引が進行していない場合、例えば見積もりや詳細確認の段階であれば、キャンセルしても取引の開始と見なされることはほとんどありません。しかし、依頼内容が具体的に決まっており、作業が始まる前の段階であっても、取引が確定したと見なされることがあります。

このため、キャンセルを行う際には、取引が進行したタイミングやココナラのルールに基づいて判断する必要があります。

まとめ

ココナラで応募後に仕事内容の違いが発覚しキャンセルをした場合、取引が進行していない段階であれば評価は付かないことが多いです。ただし、依頼者と出品者が合意した後にキャンセルを行った場合、評価が付くことがあります。キャンセルを検討する際は、依頼内容をよく確認し、出品者と連絡を取りながら適切に対応することが大切です。