auの「着信お知らせサービス」は、通話中に別の電話がかかってきた際にSMSで通知してくれる便利なサービスですが、これを停止したい場合、どうすればよいのでしょうか？ここでは、au回線でiPhone16を使用している場合の着信お知らせサービス停止方法について解説します。
着信お知らせサービスとは？
着信お知らせサービスは、通話中に電話がかかってきた際にSMSで通知してくれるサービスです。通話中に着信を見逃すことがないようにするため、特に忙しい方や重要な電話を受ける可能性がある方にとって便利なサービスですが、使用しない場合は停止したいこともあります。
着信お知らせサービスを停止する方法
まず、着信お知らせサービスを停止するためには、いくつかの手順が必要です。auのカスタマーサポートに問い合わせた際、141番をダイヤルしても「サービスの利用には申し込みが必要」と返答されたとのことですが、これはサービスを利用するための基本的な設定が施されている場合です。
停止するには、以下の手順を試してみてください。
- auのサポートセンターに直接連絡し、サービスの停止を依頼する。
- auショップに足を運び、店頭で停止手続きを行う。
- My auアプリやウェブサイトの設定から、サービスの停止を選択する。
なぜ停止できなかったのか？
「サービスの申し込みが必要」というエラーメッセージが表示される理由は、着信お知らせサービスが「オプションサービス」として提供されているためです。すでに契約がある場合でも、場合によっては再度申し込みが必要になることがあります。また、申し込みをしていない状態では、サービスを停止することができません。
着信お知らせサービスを停止後の注意点
サービスを停止した後は、通話中に着信があった場合、その通知を受けることができません。もし今後、同様のサービスを再度利用したい場合は、再度申し込みを行う必要があります。停止後の再申し込みは、auの公式ウェブサイトや店舗で簡単に行えます。
まとめ
auの着信お知らせサービスを停止するためには、公式の申し込み手続きが必要となる場合があります。停止方法をしっかり理解し、必要に応じてサポートセンターやauショップに問い合わせて手続きを行いましょう。万が一、手続きがうまくいかない場合は、auのカスタマーサポートに再度確認することをおすすめします。
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