ChromeやMicrosoft EdgeでWebサイトをPDFとして保存する際にフリーズする問題の解決法

ChromeやMicrosoft EdgeでWebサイトをPDFとして保存する際、印刷機能を使うとフリーズして「応答なし」になってしまうという問題に悩んでいる方も多いです。この問題は一見デバイスに起因しているように感じますが、実際にはソフトウェアや設定に関連した問題が原因であることが多いです。この記事では、解決策として試すべき手順とアプローチを紹介します。

印刷機能のフリーズ問題の原因と考えられる要素

ChromeやEdgeで「印刷」機能を使用してPDFを保存する際にフリーズする問題の原因として、以下のいくつかの要素が考えられます。

• 拡張機能の干渉: 一部のChromeやEdgeの拡張機能が、印刷やPDF保存機能と干渉し、動作不良を引き起こすことがあります。
• ハードウェアアクセラレーションの設定: ハードウェアアクセラレーションが原因でブラウザがフリーズすることがあります。
• プリンタードライバーの問題: 古いプリンタードライバーや設定ミスがPDF印刷時に不具合を起こすことがあります。

解決策: 拡張機能を無効化する

ChromeやEdgeでは、拡張機能が原因で動作が不安定になることがあります。まずは、拡張機能を一度無効化して、問題が解消されるか確認してみましょう。

拡張機能を無効化する手順:

1. ブラウザの右上にある3点メニューをクリックし、「その他のツール」>「拡張機能」を選択します。
2. 無効にしたい拡張機能を無効にするスイッチをオフにします。
3. ブラウザを再起動し、再度PDF保存を試みます。

解決策: ハードウェアアクセラレーションの設定を確認する

ハードウェアアクセラレーションは、ブラウザがシステムのGPUを使用して処理を高速化する機能ですが、これが原因でブラウザがフリーズすることもあります。この設定を無効にすることで解決することがあるため、以下の手順で設定を確認してみましょう。

ハードウェアアクセラレーションを無効にする手順:

1. ChromeまたはEdgeのメニューから「設定」を開きます。
2. 「詳細設定」をクリックし、「システム」セクションを見つけます。
3. 「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のチェックボックスをオフにします。
4. ブラウザを再起動し、再度PDF保存を試みます。

解決策: プリンタードライバーを更新する

使用しているプリンタードライバーが古い場合、PDF保存機能に干渉することがあります。プリンタードライバーを最新のものに更新することも試してみましょう。

プリンタードライバーを更新する方法:

1. プリンターの製造元のウェブサイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードします。
2. ダウンロードしたドライバーをインストールします。
3. 再起動後、再度PDF保存機能を試します。

まとめ

ChromeやEdgeでPDF保存機能を使用している際のフリーズ問題は、拡張機能の干渉やハードウェアアクセラレーション、古いプリンタードライバーなど、いくつかの原因が考えられます。これらの問題に対処するために、拡張機能の無効化やハードウェアアクセラレーションの設定変更、プリンタードライバーの更新などの解決策を試してみてください。それでも解決しない場合は、ブラウザの設定やソフトウェアの問題が考えられるため、再インストールを検討することも一つの方法です。