pixivでメールが届かない場合の原因と対処法【docomoメール対応について】

pixivのパスワード再設定や通知メールが届かない場合、特にdocomoメールを使用しているユーザーにとっては、原因がわからず困ってしまうことがあります。この記事では、pixivのメールが届かない理由や、特にdocomoメールに関する問題とその対処法について詳しく解説します。

1. pixivとdocomoメールの相性

まず、pixivのメールが届かない理由の一つとして、使用しているメールサービスとの相性が挙げられます。docomoのメールアドレス（@docomo.ne.jp）を使用している場合、特に迷惑メール対策やフィルタリング機能によって、pixivからの通知が届かないことがあります。

docomoでは、特定のメールアドレスやドメインが迷惑メールと判定されている場合があります。そのため、pixivからのパスワード再設定メールや通知メールが届かないことがあるのです。

メールが届かない理由の一つに、docomoの迷惑メール設定が影響していることが考えられます。これを解決するために、まずは以下の設定を確認しましょう。

迷惑メールフィルターの設定: docomoの迷惑メールフィルターを「標準」や「強」に設定していると、特定のドメインからのメールがブロックされることがあります。設定を「緩」に変更することで、pixivからのメールを受信できる可能性が高くなります。
受信許可設定: もしdocomoの迷惑メール設定で「受信許可リスト」を設定している場合、pixivのドメイン（pixiv.net）を追加することで、メールが受信できるようになります。

それでもメールが届かない場合、次の方法を試してみてください。

受信メールアドレスの確認: pixivのアカウントに登録しているメールアドレスが正しいか確認しましょう。特に、docomoのメールアドレスに入力ミスがないか再確認することが重要です。
別のメールアドレスを使用: もしdocomoメールで問題が解決しない場合、GmailやYahooメールなど、別のメールアドレスを登録して試してみるのも一つの方法です。
pixivサポートに問い合わせ: それでも解決しない場合は、pixivのサポートチームに問い合わせてみましょう。サポートチームにメールが届かない旨を伝えると、対応してくれる場合があります。