LINEを退会した後に、スタンププレミアムの解約を忘れていた場合、月額料金が引き続き引き落とされることがあります。この記事では、LINE退会後にスタンププレミアムの解約方法や、料金が引き続き請求される場合の対処法について詳しく解説します。
LINE退会後のスタンププレミアムの引き落としは続くのか?
LINEを退会しても、スタンププレミアムなどのサブスクリプションサービスは、アカウントが削除されても解約されないことがあります。これは、LINEアカウントが退会されても、アプリ内でのサブスクリプション契約が引き続き有効だからです。
したがって、LINEを退会した後でも、サブスクリプションが続いている場合は、指定された料金が毎月引き落とされることになります。これを防ぐためには、退会前に必ず解約手続きを行っておくことが重要です。
LINEスタンププレミアムの解約方法
LINEを退会する前に、スタンププレミアムの解約手続きを行うのが理想的ですが、退会後でも解約は可能です。以下の手順で、LINEスタンププレミアムを解約する方法をご紹介します。
- iOSの場合:App Storeからサブスクリプションを管理できます。iPhoneの設定から「自分の名前」>「サブスクリプション」を選び、LINEスタンププレミアムを見つけて解約します。
- Androidの場合:Google Playストアからサブスクリプションを管理できます。Google Playストアを開き、メニューから「定期購入」を選んで、LINEスタンププレミアムを解約します。
いずれの場合も、解約後に次回の請求が発生しないことを確認することが重要です。
LINE退会後に解約手続きをする場合の注意点
LINE退会後にスタンププレミアムを解約する場合、アカウントがすでに削除されているため、LINEアプリ自体からの解約手続きは行えません。そのため、App StoreやGoogle Playストアを通じて解約する必要があります。
もし、解約手続きがうまくいかない場合は、LINEサポートに問い合わせをすることも一つの方法です。サポートに連絡することで、解約手続きを手助けしてもらえることがあります。
LINEサポートへの問い合わせ方法
LINEのサポートチームに問い合わせをする場合は、LINEアプリをインストールしていない場合でも、LINEの公式ウェブサイトから問い合わせフォームを利用することができます。公式ウェブサイトには、サブスクリプション関連の問題についての問い合わせ窓口が設置されています。
また、LINEのヘルプセンターには、サブスクリプションの解約に関するQ&Aも掲載されていますので、事前にチェックしておくと便利です。
まとめ
LINE退会後にスタンププレミアムの解約を忘れていた場合でも、アプリストア(iOSならApp Store、AndroidならGoogle Play)を通じて解約手続きは可能です。退会前に解約していなかった場合は、解約を早急に行い、引き落としが続かないように注意しましょう。
解約手続きがうまくいかない場合は、LINEサポートに問い合わせて、適切な対応をしてもらいましょう。しっかりと確認し、不要な引き落としを防ぐことが大切です。
コメント