Dropboxでメールアドレスを変更する方法【元のメールアドレスにアクセスできない場合】

Dropboxのアカウントに登録したメールアドレスにアクセスできなくなった場合、メールアドレスを変更する方法について知っておくことは非常に重要です。特に、アカウントに重要なファイルが保存されている場合など、迅速にメールアドレスの変更を行う必要があります。この記事では、元のメールアドレスにアクセスできない場合にDropboxのメールアドレスを変更する手順をわかりやすく解説します。

1. Dropboxアカウントのセキュリティ確認

まず最初に、Dropboxアカウントのセキュリティ状況を確認しましょう。元のメールアドレスにアクセスできない場合でも、アカウントにログインするためには、アカウントへのアクセス権限を持っている必要があります。

もしパスワードを忘れた場合や、2段階認証を設定している場合は、その他の認証手段（例えば、電話番号など）を使用してログインします。もしログインに問題がある場合、Dropboxのサポートページを確認することをおすすめします。

2. 新しいメールアドレスを追加する方法

元のメールアドレスにアクセスできなくても、Dropboxアカウントに新しいメールアドレスを追加することは可能です。まず、Dropboxのウェブサイト（またはアプリ）にログインし、設定メニューに移動します。

設定メニューで「アカウント」タブを選択し、「メールアドレスの変更」をクリックします。次に、新しいメールアドレスを入力し、「変更」をクリックすると、新しいメールアドレスが登録されます。

3. 新しいメールアドレスでの確認手続き

新しいメールアドレスを追加した後、Dropboxから確認メールが送信されます。新しいメールアドレスの受信トレイを確認し、メール内の確認リンクをクリックして、メールアドレスの変更を完了させましょう。

確認が完了すると、Dropboxアカウントに新しいメールアドレスが設定され、これで元のメールアドレスにアクセスできなくてもアカウントにアクセスできるようになります。

4. メールアドレスの変更ができない場合の対応

万が一、新しいメールアドレスの変更がうまくいかない場合やエラーが発生した場合は、Dropboxのサポートに問い合わせる必要があります。サポートページから「お問い合わせ」オプションを選択し、サポートチームに状況を説明して問題解決を依頼しましょう。

サポートチームは、状況に応じて適切な対応をしてくれるため、問題が解決しない場合でも安心して任せることができます。

5. まとめ

Dropboxのメールアドレスを変更する際、元のメールアドレスにアクセスできない場合でも、新しいメールアドレスを追加する方法は非常に簡単です。まず、アカウントにログインし、新しいメールアドレスを設定するだけで完了します。万が一、手順がうまくいかない場合は、Dropboxのサポートチームに問い合わせて問題解決を依頼することを忘れずに行いましょう。