BIGLOBE光の接続トラブル解決ガイド｜モデムやルーター接続方法の確認とアドバイス

BIGLOBE光の契約後、モデムやルーターの接続に関して困っている方は少なくありません。特に、モデムのランプがオレンジ色に点灯している場合や、適切な接続方法が分からない場合があります。この記事では、BIGLOBE光のモデムやルーター接続方法について、トラブルシューティングのヒントを解説します。

1. BIGLOBE光の接続トラブルとは？

BIGLOBE光に乗り換えた後、ソフトバンク光と比べて接続が複雑に感じることがあります。特に、モデムがオレンジ色のランプを点灯させている場合は、接続に何か問題が発生している可能性が高いです。

一般的なトラブルには、モデムやルーターが正しく接続されていない場合や、必要な機器が不足している場合があります。また、モデムやルーターに設定ミスがあることも原因です。これらを順を追って解決していきましょう。

まず、モデムの電源が正しく入っているか、そしてランプの状態を確認してください。オレンジ色のランプが点灯している場合、接続が完了していないか、接続に問題があることを示しています。

モデムが正常に動作するためには、インターネット回線からの信号がモデムに正しく届いている必要があります。もし、光回線が正しく接続されていない場合や、モデムの設定に問題がある場合は、ランプがオレンジ色のままで点灯し続けることがあります。

モデムとルーターを正しく接続することは、インターネットが正常に動作するために非常に重要です。モデムには「LAN」「WAN」「電話機」のポートがありますが、光回線を接続するために適切なポートを使用する必要があります。

通常、モデムの「WAN」ポートに光回線を接続し、ルーターの「WAN」ポートにはモデムからのLANケーブルを接続します。この接続方法が基本ですが、間違って「LAN」ポートに接続してしまうと、インターネット接続がうまくいかないことがあります。

小型ONU（Optical Network Unit）は、光回線の信号をモデムに伝える役割を持っています。ONUを正しく接続しないと、インターネットに接続できません。

ONUには「光回線端子」「LAN端子」などがありますが、基本的には「光回線端子」に光回線を接続し、「LAN端子」をモデムやルーターに接続します。注意点として、光回線端子を間違えて別のポートに接続しないようにしましょう。また、ONUが正常に動作しているか、ランプの状態も確認してください。

新たに購入したLANカードをモデムに接続している場合、その設定が必要です。LANカードがモデムに正しく刺さっていることを確認してください。一般的に、LANカードはモデムの「LAN」ポートに接続しますが、適切なドライバーや設定が必要な場合もあります。

LANカードが原因で接続できない場合、ドライバーのインストールが不足していることがあります。メーカーの公式サイトでドライバーをダウンロードし、設定を進めると問題が解決する場合があります。

BIGLOBE光の接続に関するトラブルは、主に接続方法や設定ミスが原因で発生します。モデムとルーターの正しい接続、ONUやLANカードの設定確認が必要です。また、接続状態やランプの色を確認することで、問題の特定ができます。

もし、これらの手順を試しても解決しない場合は、BIGLOBEのサポートセンターに連絡し、詳しいアドバイスを受けることをお勧めします。最終的に、問題が解決できれば、快適にインターネットを利用することができるでしょう。