親の認証が届かない！アプリのインストール時に親のスマホで認証ができない問題を解決する方法

アプリをインストールしようとしたとき、親の認証が必要でリクエストを送信したが、親のスマホに認証通知が届かないという問題は意外と多くの家庭で発生しています。この問題が解決できるよう、具体的な対処方法を詳しく解説します。

親の認証が届かない理由と基本的な原因

親によるアプリの認証リクエストが届かない原因はさまざまです。主な原因として、以下の点が考えられます。

それぞれの原因に対して、適切な対策を取ることで解決できる場合がほとんどです。

親のスマホに認証通知が届かない最も一般的な原因は、通知設定がオフになっていることです。通知が届くように設定を確認しましょう。

通知がオフになっていた場合、これをオンにすることで、再度認証通知が届くようになります。

親のスマホがインターネットに接続されていない場合、認証通知が届かないことがあります。Wi-Fiやモバイルデータが正しく接続されているか、インターネットに問題がないかを確認してください。

親のスマホでインターネット接続を確認するには、Wi-Fiの設定やモバイルデータの状態をチェックします。また、接続が不安定な場合は、ルーターを再起動することも有効です。

親の認証が必要な場合、特に「ファミリーリンク」などの設定が影響していることがあります。Google PlayストアやApple App Storeのアカウント設定が正しくされているか確認することが重要です。

Google Playの場合、以下の設定を確認しましょう。

Appleの場合、ファミリー共有の設定で「購入のリクエスト」機能がオンになっているか確認します。

親のスマホと子供のスマホでアカウントが同期されていないと、認証通知が届かないことがあります。親のアカウントが正しく同期されているか、再度確認しましょう。

Googleアカウントの場合、親のスマホで「設定」→「アカウント」→「同期」から同期状態を確認します。もし同期に問題があれば、手動で同期を試みることが効果的です。

親の認証通知が届かない問題は、設定ミスや同期エラーが原因であることが多いです。通知設定、インターネット接続、アプリのインストール設定、アカウントの同期などを確認し、問題を一つ一つ解決していきましょう。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、サポートセンターに問い合わせるのも一つの方法です。