Instagramをうっかりログアウトしてしまい、ログインしようとしたら「パスワードがわからない」「登録したメールアドレスが使えない」「電話番号を登録していなかった」などの理由でログインできなくなることがあります。
本記事では、電話番号やメールアドレスを使えない場合のInstagramのログイン方法について、具体的な手順と対処法を解説します。
Instagramのログインに必要な情報とは?
通常、Instagramにログインするためには以下のいずれかの情報が必要です。
- 登録済みのメールアドレス
- 登録済みの電話番号
- ユーザーネーム
- Facebookアカウント(連携している場合)
このうち、登録メールアドレスや電話番号が使えない場合でも、他の方法でログインできる可能性があります。
対処法1:ユーザーネームでログインを試す
Instagramでは、登録したユーザーネームを使ってログインすることができます。
手順。
- Instagramのログイン画面を開く
- 「ユーザーネームまたはメールアドレス」に、自分のInstagramのユーザーネームを入力
- パスワードを入力し、ログインを試す
ユーザーネームが正しく入力されていれば、メールアドレスが無効でもログインできる可能性があります。
対処法2:Facebookアカウントでログイン
もしInstagramとFacebookを連携している場合、Facebookアカウントを使ってログインできます。
手順。
- Instagramのログイン画面で「Facebookでログイン」を選択
- Facebookアカウントにログイン
- Instagramアカウントに自動的にアクセスされるか確認
この方法を試すことで、メールや電話番号がなくてもログインできる可能性があります。
対処法3:登録メールアドレスを復旧する
もし登録しているメールアドレス(例:ezwebメール)が現在使用できない場合、メールアカウントの復旧を試みることも一つの手です。
手順。
- 登録していたメールの提供元(au・SoftBank・docomoなど)で、メールアドレスの復旧手続きができないか確認
- プロバイダーのサポートページから「パスワードを忘れた場合」などのオプションを探す
もしメールアカウントを復旧できれば、Instagramからのパスワードリセットメールを受信できます。
対処法4:Instagramに「サポートリクエスト」を送る
全ての方法を試してもログインできない場合は、Instagramのヘルプセンターにログインサポートを依頼しましょう。
手順。
- Instagramのログイン画面で「ログインに関するヘルプ」をタップ
- 「アカウントが見つからない」を選択
- 指示に従い、アカウントの詳細を入力
- 「サポートをリクエストする」ボタンを押す
Instagram側でアカウント情報を確認できれば、サポート対応を受けられる可能性があります。
まとめ|Instagramのログインができない時の対応策
Instagramにログインできない場合、まずは以下の方法を試しましょう。
- ユーザーネームでログインを試す
- Facebookアカウントでログインを試す(連携している場合)
- 登録したメールアドレスを復旧する
- Instagramのサポートにログインリクエストを送る
特に、Facebookとの連携がある場合は簡単にログインできる可能性が高いため、まず試してみるのがおすすめです。
それでも解決しない場合は、Instagramのサポートチームに直接問い合わせてみましょう。
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