オーダーメイドの商品をどうしても手に入れたいのに、数分で売り切れてしまった経験がある人も多いでしょう。そのような場合、販売者に直接リクエストをすることは可能なのか、またどのように依頼すれば良いのかを解説します。
オーダーメイド商品のリクエストは可能か？
基本的に、オーダーメイド品のリクエストは可能ですが、必ずしも販売者が受け付けてくれるとは限りません。特に人気のある作家やショップでは、受注制作の枠を設けていない場合もあります。
- 販売者がオーダーメイドを受け付けているか確認する
- 過去に似た商品をリクエストしている人がいるか調べる
- 在庫の補充があるか販売者に問い合わせる
リクエストの方法
リクエストをする際には、販売者に対して失礼のないように丁寧に問い合わせることが大切です。
1. 公式サイトや販売ページの問い合わせフォームを利用
多くのショップでは、問い合わせフォームが設置されています。そこから、「再販の予定はありますか？」「オーダーメイドで作成可能でしょうか？」といった質問をすると良いでしょう。
2. SNSのDMやコメントで聞いてみる
特にハンドメイド作家の場合、InstagramやTwitterで販売情報を発信していることが多いです。DMやコメントで、「以前販売されていた〇〇をオーダーできるか教えてください」と聞くのも良い方法です。
3. メールで丁寧にリクエストする
特にブランドや大手ショップの場合、公式メールアドレス宛に問い合わせる方法もあります。件名に「オーダーメイドのご相談」と明記し、購入希望の意思をしっかり伝えましょう。
リクエストの際に気をつけるポイント
販売者にリクエストする際には、以下の点に気をつけましょう。
- 短文すぎず、長文すぎないメッセージを送る
- 礼儀正しく、感謝の気持ちを伝える
- 「絶対に作ってほしい」と強制しない
- 返信を急かさない
相手も忙しいため、すぐに返事が来なくても焦らず待ちましょう。
まとめ
オーダーメイドの商品が売り切れた場合でも、販売者にリクエストすることは可能です。公式サイトやSNS、メールなどの方法で、丁寧に問い合わせてみましょう。ただし、必ずしも対応してもらえるわけではないため、再販情報をチェックしながら気長に待つのも一つの手です。
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