新しいASUS TUF GAMING AX3000のルーターに交換したものの、WANポートにケーブルを接続してもインターネットに繋がらないという問題に直面している方もいるでしょう。本記事では、考えられる原因とその対処法について詳しく解説します。
1. ルーターがWANに接続できない原因
NECのWG2600HS2では接続できるのに、ASUS TUF GAMING AX3000では接続できない場合、いくつかの原因が考えられます。
① IPアドレスのリース期限が影響している
プロバイダーによっては、新しいルーターを接続する際にIPアドレスの更新が必要な場合があります。以前のルーターがプロバイダーからのIPアドレスを保持しており、新しいルーターが接続できないことがあります。
② PPPoE接続設定の違い
NECのルーターとASUSのルーターで設定が異なり、適切なPPPoE（プロバイダー接続）設定が行われていない可能性があります。
③ WANポートが認識されていない
ケーブルが正しく接続されていても、ASUS TUF GAMING AX3000のWANポートが適切に認識されていない可能性があります。
④ ルーターのIPアドレス設定が競合している
元のNECルーターが「192.168.1.1」などのアドレスを使用していた場合、新しいルーターも同じIPアドレスを割り当てようとして競合が起こることがあります。
2. ASUS TUF GAMING AX3000のWAN接続トラブルの対処法
上記の原因を考慮し、以下の手順で対処してみましょう。
① ルーターの電源を完全にリセットする
まず、以下の順番でデバイスの電源を落とし、再起動します。
- プロバイダー提供のONU（光回線終端装置）の電源をOFFにする
- ASUS TUF GAMING AX3000の電源をOFFにする
- 約5分間待つ
- ONUの電源をONにする（完全に起動するまで待つ）
- ASUS TUF GAMING AX3000の電源をONにする
② IPアドレスのリリースを実行する
一部のプロバイダーでは、IPアドレスのリリースが必要な場合があります。以下の手順を試してください。
- PCやスマホでルーターの管理画面（http://router.asus.com）にアクセス
- ログイン後、「WAN設定」メニューを開く
- 「IPアドレスのリリース（DHCP Release）」をクリック
- 5分ほど待ち、新しいIPアドレスを取得する
③ WANポートの設定を確認する
ASUS TUF GAMING AX3000の設定を開き、以下を確認してください。
- WANポートが「自動検出」に設定されているか
- PPPoE設定が必要な場合、正しいIDとパスワードが入力されているか
- CAT8のLANケーブルが正常に動作するか（別のケーブルを試す）
④ ルーターのIPアドレスを変更する
元のNECルーターが「192.168.1.1」を使用していた場合、新しいルーターと競合する可能性があります。IPアドレスを変更してみましょう。
- ルーターの管理画面にアクセス
- 「LAN設定」メニューを開く
- IPアドレスを「192.168.2.1」や「192.168.3.1」などに変更
- ルーターを再起動
3. まとめ
ASUS TUF GAMING AX3000のルーターがWANに接続できない場合、以下の手順を試してください。
- ルーターとONUの電源を落として、順番に再起動する
- ルーターの管理画面から「IPアドレスのリリース」を実行する
- WANポートの設定やPPPoE情報を確認する
- LANケーブルを交換し、異常がないかチェックする
- ルーターのIPアドレスを変更して競合を防ぐ
これらの手順を実施することで、インターネット接続の問題を解決できる可能性が高いです。もし解決しない場合は、ASUSのサポートに問い合わせるのも一つの方法です。
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