ドコモの端末を分割払いしている場合、乗り換え時に残債を一括払いするケースがあります。しかし、一括払い後に「今月分の支払いが含まれていない」との説明を受けたにも関わらず、請求額と実際の支払い額にズレを感じることがあるかもしれません。本記事では、ドコモの端末料金の支払い仕組みと、一括精算後の請求について詳しく解説します。
1. ドコモの端末料金の支払い仕組み
ドコモの端末料金は、通常24回や36回の分割払いで毎月の請求に含まれます。端末代金の支払いサイクルは、利用料金とは別に管理され、毎月の請求に応じて分割で支払われます。
◆ 端末料金の請求サイクル
ドコモの請求は、利用月の翌月に確定します。例えば、1月分の端末料金は2月に請求されるため、リアルタイムでの支払い状況がすぐには反映されません。
◆ 一括払い時の考え方
分割払いの残りを一括で支払う場合、当月の支払い分は含まれず、翌月の請求として別途支払う必要があります。
2. 実際の支払い金額とズレが生じる理由
今回のケースでは、以下のような計算になっている可能性があります。
◆ 具体的な金額の内訳
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 今月の支払い分 | 2,915円 |
| 端末の残債 | 34,980円 |
| 合計 | 37,895円 |
本来、一括払いで支払うのは「端末の残債 34,980円」だけですが、店舗で手続きした際に「当月の請求分（2,915円）」も含めて支払った可能性があります。
3. 支払い後の確認方法
一括払い後に「マイドコモ」や「ドコモの請求書」を確認することで、支払いがどのように処理されているかを把握できます。
◆ 確認すべきポイント
- 「マイドコモ」の支払い履歴をチェック
- 支払った金額が「端末残債＋当月分」になっているか
- 次回の請求に「端末代金」がまだ残っていないか
もし、店舗の説明と異なる場合は、ドコモのカスタマーサポート（151）に問い合わせましょう。
4. 一括払い時の注意点
ドコモの端末を一括払いする際に、以下の点に注意すると、今回のような混乱を避けることができます。
◆ 店舗で確認するべきこと
- 「今月の支払い分」が含まれるのか事前に確認
- 「一括払い後の請求が発生するか」チェック
- 支払い明細をしっかり受け取る
◆ 乗り換え前にやるべきこと
ドコモから他社へ乗り換える際、端末の分割払いを完済していないと「端末料金の支払いが残る」ことになります。乗り換え前に、以下の点を確認しましょう。
- 端末の分割払い状況を「マイドコモ」でチェック
- 乗り換え後に残債が発生しないように精算
- 一括払い後の支払い証明を受け取る
5. まとめ
ドコモの端末一括払い時に「当月分が含まれない」と説明される一方で、実際には含まれているケースがあります。そのため、一括払いの前に店舗で金額の内訳をしっかり確認することが重要です。
また、乗り換え前にマイドコモで残債を確認し、余計な支払いが発生しないように注意しましょう。何か不明点があれば、ドコモのカスタマーサポートに問い合わせるのがベストです。
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