Googleマイビジネスの掲載情報が突然非表示になることは、特に事業者にとって大きな問題です。特に、誤ったSNSのURLや詐欺的なコンテンツとして誤認されることがあり、再表示までに時間がかかることもあります。本記事では、Googleマイビジネスの非表示に関する問題とその対処法について解説します。
Googleマイビジネスが非表示になる原因
Googleマイビジネスが突然非表示になる原因は、いくつか考えられます。最も一般的な原因は、「詐欺的コンテンツ」や「虚偽の情報」が掲載されていると判断されることです。例えば、SNSのURLを誤って入力したり、営業許可書の写真が不十分だったりする場合です。
間違ったURLの入力や同期の影響
SNSのURLをGoogleマイビジネスに同期させる際、誤ったURLを入力してしまうことがあります。この場合、Googleは自動的にコンテンツを検証し、「詐欺的コンテンツ」と判断することがあります。特にURLが無効だったり、他のビジネスと混同されていたりすると、アカウントが停止されることがあります。
再審査の申請方法と待機期間
Googleマイビジネスにおいて非表示になった場合、再審査をリクエストすることができます。通常、審査結果は最長で5日以内に通知されますが、結果が遅れることもあります。このため、再審査申請後に結果を待つ必要があります。
再審査申請をした際の注意点
再審査を申請する際は、必ず営業許可書やその他必要な書類を提出することが求められます。これらの書類が正確であることを確認し、Googleに送信することが重要です。また、審査が「送信済み」と表示された場合、再申請ができなくなるため、結果が出るまで忍耐強く待つ必要があります。
Googleマイビジネスの再作成と非表示の問題
もしGoogleマイビジネスアカウントを新たに作成しても、過去の情報が連動している場合、再度非表示にされることがあります。この場合、アカウントを一度削除し、新しいアカウントを作成してから再申請する方法もあります。
新しいアカウント作成のリスク
新しいアカウントを作成しても、過去のアカウント情報がGoogleに連動されている場合、再度非表示になる可能性が高いです。そのため、アカウントの作成時には、事前にGoogleのサポートに相談するのも一つの方法です。
Googleマイビジネスの再表示をスムーズに進めるためのポイント
Googleマイビジネスの非表示が長引くと、事業活動に大きな影響が出ます。再表示をスムーズに進めるためには、正確な情報を入力し、Googleのポリシーを遵守することが不可欠です。
再表示のために確認すべき事項
再表示申請を行う前に、次の点を確認しましょう。
- 提出した情報が正確かどうか
- 営業許可証の写真が明確で適切かどうか
- SNSのURLが正しいか、誤りがないか
まとめ
Googleマイビジネスが非表示になる原因は、誤った情報の入力や、Googleのポリシーに違反する内容が含まれていることが多いです。再審査申請を行い、必要な書類を提出して正確な情報を提供することが重要です。また、新しいアカウントを作成する場合は、過去の情報が影響することを理解しておくことが必要です。結果が出るまで辛抱強く待ちながら、正しい手続きを踏んで再表示を目指しましょう。
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