ひかり電話とインターネットが繋がらない！PR-400NEの交換で改善する可能性について

インターネットやひかり電話が突然繋がらなくなる問題は非常に困るものです。特に、PR-400NEなどの光回線終端装置（ONU）が原因の場合、代替機器を送ってもらうことで解決することが多いです。この記事では、光通信のランプが点かない原因や交換で改善する可能性について説明します。

1. 光通信機器（PR-400NE）のランプが点灯しない理由

PR-400NEなどの光回線終端装置のランプが点灯しない場合、通常は接続が正常でないことを示しています。これには、接続ケーブルの不具合、機器自体の故障、あるいはプロバイダー側の問題などが考えられます。また、特定の設定ミスやファームウェアの不具合も影響している可能性があります。

NTTが代わりの通信機器を送るとのことですが、これは多くのケースで有効な解決策です。特に、機器の故障や不具合が原因である場合、交換することで改善されることがほとんどです。交換後に接続が正常に戻ることが期待できます。

交換後、機器の設定がうまくいかない場合、初期化して再設定を試みることが有効です。PR-400NEの場合、192.168.1.1にアクセスして設定を行いますが、この際にパスワードを忘れずに入力することが大切です。また、プロバイダから送られてくる接続IDやパスワードを正しく入力する必要があります。

交換機器で改善されない場合、接続ケーブルやネットワーク設定の見直しが必要です。また、プロバイダに再度問い合わせを行い、回線に問題がないか確認することも有効です。特に、光回線終端装置（ONU）の故障が疑われる場合、交換機器による改善がほぼ確実です。

PR-400NEなどの機器が原因でインターネットやひかり電話が繋がらない場合、交換機器を使用することで解決することがほとんどです。交換後、初期化と再設定を行い、改善が見られない場合は、他の設定や回線の確認を行いましょう。